Responsable de Territoire H/F Actis

Vous souhaitez rejoindre une entreprise porteuse de sens pour vous?

Rattaché.e au Directeur du Pôle « Territoires », vous pilotez l'activité du territoire Marie REYNOARD composé d'un secteur d'environ 4 000 logements, en contribuant à la définition de la stratégie de l'Office pour le territoire en garantissant une qualité de service optimale aux habitants.

MISSIONS PRINCIPALES

Management & leadership

- Fédérer, accompagner une équipe d'environ 35 salariés, avec l'appui de 2 managers « relation client » & « proximité »,
- Développer une culture client et de transversalité
- Accompagner les situations complexes

Pilotage d'activité

- Garantir la qualité de service et la satisfaction locataire
- Optimiser les indicateurs clés : délais de relocation, traitement des réclamations, propreté, maintenance, précontentieux, quali-HLM
- Assurer le pilotage budgétaire du territoire
- Contribuer à l'amélioration continue des processus
- Assurer le déploiement et l'appropriation des SI

Développement territorial & partenariats

- Représenter ACTIS auprès des collectivités et partenaires locaux
- Participer aux démarches de gestion urbaine et sociale de proximité
- Contribuer aux projets d'innovation sociale et de cohésion dans les quartiers
- Participer aux actions liées à la tranquillité résidentielle

Le poste est concerné par la prise d'une astreinte avec prime afférente.

PROFIL

- Bac +5 habitat et politique de la ville / Immobilier / Urbanisme
- Expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire avec management d'équipe
- La connaissance du logement social sera un plus

ACTIS étudie, à compétences égales, toutes candidatures dans le respect de son engagement pour la non discrimination et l'égalité de traitement et dans le cadre de la « Charte de la Diversité » qu'il a signée.

COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES

- Leadership
- Sens du service et orientation résultats
- Capacité d'analyse et de pilotage budgétaire
- Aisance relationnelle avec les partenaires institutionnels
- Capacité à gérer des situations complexes
- Goût pour l'innovation et l'amélioration continue

CONDITIONS DE TRAVAIL TRES AVANTAGEUSES :

Rémunération sur 13 mois selon profil et expérience, avec véhicule de fonction

Pack rémunération attractif : titres restaurant, intéressement, mutuelle, prévoyance, aide aux transports en commun / à la mobilité douce, prestations CSE

Organisation du temps de travail dans le cadre d'un forfait à 201 jours / an (entre 22 et 25 jours repos / an)

6 semaines de congés payés (28 j + 2 j fractionnement) + 3 Jours accolés à jours fériés

Accord sur le télétravail favorisant l'équilibre vie personnelle et vie professionnelle

POUR POSTULER

Envoyer CV + Lettre de motivation par mail à avant le 6 mars 2025 (Poste à pourvoir au plus tard le 1er juillet 2026 )

Merci de préciser vos prétentions salariales dans votre réponse.