Responsable ADV & Administratif H/F

NL Conseil Ressources & Strategies

Les missions du poste

NL Conseil, cabinet de recrutement indépendant accompagne l'un de ses clients, laboratoire évoluant sur le marché des cosmétiques de prestige B2B (distributeurs, instituts, spas).

Nous recherchons un(e) Responsable Administration des Ventes & Comptabilité, poste central au sein de l'organisation, à l'interface entre la performance commerciale et la sécurisation financière.

Vos missions :

Rattaché(e) à la Directrice Commerciale, vous êtes l'interface clé entre les clients professionnels, l'équipe commerciale, la production, la logistique et le cabinet comptable.

Vous garantissez la fiabilité, la fluidité et la rigueur de l'ensemble du cycle client, de la commande jusqu'au règlement.

À ce titre, vous :

- Gérez l'intégralité du processus ADV : saisie et suivi des commandes, établissement des devis, validation des conditions commerciales, coordination des délais, gestion des reliquats, litiges transport, retours et avoirs.
- Assurez l'émission et le contrôle des factures, le suivi des encaissements, les relances clients et la gestion des impayés en lien avec le cabinet comptable.
- Réalisez le lettrage des comptes, les relevés clients et le suivi des créances, et participez aux clôtures mensuelles et annuelles.
- Contribuez au pilotage de l'activité via l'élaboration de tableaux de bord, statistiques commerciales et indicateurs de performance.
- Fiabilisez les données dans l'ERP, mettez à jour les tarifs et garantissez une gestion documentaire rigoureuse.
- Vous êtes à la fois garant(e) de la qualité de service client et acteur(rice) clé de la solidité administrative et financière de l'entreprise