Chargé d'Activités Pôle Expertise Auto TMA DAB RC H/F Groupama Paris Val de Loire

Chargé d'activités pôle expertise AUTO TMA DAB RC

Localisation : Olivet

Contrat : CDI - Temps plein

Télétravail : partiel

Formation et accompagnement personnalisés

Pourquoi choisir Groupama ?

Nous croyons qu'un emploi épanouissant repose sur des engagements concrets :

Rémunération : à partir de 38 KE selon profil sur 13 mois + avantages entreprise : tickets restaurant, mutuelle, CSE, PEE

90% de nos collaborateurs déclarent être fiers de travailler à Groupama

Engagement RSE fort : inclusion, environnement, solidarité

Qualité de Vie au Travail (QVT) : espaces collaboratifs, mobilité interne, bien-être

Solidité financière d'un acteur majeur de l'assurance

Culture d'entreprise fondée sur la proximité, la confiance et l'innovation

Vos missions au quotidien

Support au pilotage de l'activité :

o Préparer et mettre à jour les tableaux de bord de suivi (production, performance, qualité) du pôle Expertise Auto TMA DAB RC

o Collecter et analyser les données pour le reporting interne et Groupe.

o Participer à la préparation et assister aux réunions (ordre du jour, synthèses, comptes rendus

Contrôle et conformité

o Vérifier la bonne application des procédures internes et des normes légales

o Réaliser des audits ponctuels sur les prestataires (Expert libéraux en dommages aux biens, experts libéraux en automobile, experts services TMA, recycleurs, pare-brisiers et les dossiers sensibles.

o Contrôler la qualité des dossiers (TMA, Auto, DAB, RC

o Suivre les plans d'action correctifs et en assurer la traçabilité

o Assurer le suivi des réclamations et des anomalies détectées

Coordination avec les prestataires :

o Assurer le lien opérationnel avec les prestataires et partenaires (Experts libéraux en dommages aux biens, experts libéraux en automobile, experts services expertise TMA recycleurs, pare-brisiers)

o Suivre la facturation des honoraires prestataires et indicateurs qualité

Support administratif et organisationnel

o Gérer les agendas, planifier les réunions et déplacements

o Préparer les documents nécessaires aux instances internes

o Assurer la diffusion des informations auprès des équipes et partenaires

Envie de donner du sens à votre carrière ?

Chez Groupama, vous êtes plus qu'un collaborateur : vous êtes acteur de votre avenir. Rejoignez-nous pour construire une assurance plus humaine et plus responsable

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