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Salaire fourni par le recruteur

Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.

Formateur Force de Vente en Relation Client H/F Intelcia

Neuilly-sur-Seine - 92
CDI
Bac +3, Bac +4
Secteur informatique • ESN
Exp. 2 ans

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Les missions du poste

Développer la performance commerciale des équipes vous motive. Chez Intelcia, vous accompagnez la montée en compétences des conseillers et contribuez directement à la satisfaction client.

Rattaché au Responsable Formation, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de formation, de la conception à l'accompagnement sur le terrain.

Vos principales responsabilités seront :

- Concevoir et actualiser les modules de formation en vente et relation client
- Animer les formations initiales et continues auprès des équipes commerciales
- Évaluer les acquis et adapter les contenus selon les résultats observés
- Accompagner les collaborateurs sur le terrain pour renforcer les pratiques de vente
- Créer et piloter des challenges commerciaux pour stimuler la performance

Le poste est basé au siège de Neuilly-sur-Seine, avec des déplacements réguliers en France.

Le profil recherché

Vous disposez d'une solide expérience en formation commerciale et d'une réelle aisance relationnelle.

- Expérience confirmée dans la formation en techniques de vente et relation client
- Maîtrise des méthodes pédagogiques interactives et outils digitaux de formation
- Capacité à diagnostiquer les besoins et à adapter les contenus aux profils des apprenants
- Sens de l'écoute, rigueur et esprit d'analyse
- Bonne connaissance du secteur de la relation client ou de la vente à distance

Infos complémentaires

Toutes nos formations sont accessibles et adaptables aux personnes en situation de handicap et nous veillons aux conditions d'accueil. L'ensemble de nos formateurs y sont sensibilisés.

Pour toute information relative aux données à caractère personnel, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de l'entreprise ci-dessous :
https://www.intelcia.com/fr/mentions-legales#politique-de-confidentialit%C3%A9