Technicien Contrôle Qualité & SAV Pièces Détachées H/F

Surplus Industries

Rattaché(e) au Chef d'équipe, vous intervenez principalement sur le contrôle qualité et la gestion des pièces, tout en apportant un soutien ponctuel aux activités SAV et logistique. Vous travaillez dans le respect des procédures internes et des règles de sécurité.

Vos Mission seront les suivantes :
Le contrôle qualité de pièces : vous assurez la réception, le contrôle et la valorisation des pièces issues de l'atelier :
- Vérification de l'état des pièces et contrôle qualité
- Identification, prise de photos et référencement dans l'outil interne
- Mise en stock des pièces dans le respect des procédures qualité
- Contribution à la fiabilité et à la qualité des produits proposés à la vente

Le SAV et logistique : vous serez en appui aux équipes, vous participez ponctuellement aux activités suivantes :
- Gestion des réclamations clients liées aux livraisons
- Échanges téléphoniques avec les clients pour le suivi des dossiers
- Suivi des expéditions et soutien à la préparation des commandes
- Participation aux inventaires

Vous travaillez sur des pièces mécaniques et de carrosserie, issues des secteurs agricole, TP, poids lourds et utilitaires.

Vous avez idéalement une bonne connaissance de l'univers de la mécanique et des pièces détachées, en particulier dans l'un de nos domaines de spécialité tels que l'agricole, les travaux publics, les poids lourds ou les utilitaires. Une expérience en contrôle qualité et/ou en gestion service après-vente sera appréciée.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et l'utilisation d'internet au quotidien. Etes titulaire du CACES 3, la détention des CACES 5 ou 6 constitue un atout supplémentaire.

De nature à l'aise dans les échanges, vous appréciez le contact client et les échanges téléphoniques, notamment dans le cadre du suivi des dossiers SAV.

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons avant tout une personne motivée, impliquée et rigoureuse, présentant un réel intérêt pour les secteurs de l'agricole, du TP ou du poids lourds. Une formation à nos processus et méthodes de travail est prévue lors de votre intégration.

Horaires et avantages
- Horaires de travail : 39h Du lundi au vendredi 8h-12h / 13h-17h (16h le vendredi)
- Salaire : à partir de 2150€
- Avantages : Prime mensuelle, mutuelle, tickets restaurant, prime de participation