Gestionnaire Administratif Renou - Département de Seine-Saint-Denis H/F

Conseils départementaux

Assurer la gestion du secrétariat et le suivi des dossiers et de l'activité du service Parcours et prestations à domicile et des différents bureaux et pôles qui le composent et appuyer la relation aux usagers
Participer à la mise en oeuvre de projets visant à améliorer les procédures administratives et le service rendu, dans le cadre de la démarche qualité usagers

Gérer le courrier entrant et sortant en format numérique ou papier, y compris sur les boîtes mail génériques et par l'outil iCourrier
Participer à la relation aux usagers : accueil et prise de contact au besoin par téléphone, rédaction de courriers, corrections et compléments mineurs aux dossiers usagers dans les outils métier (Iodas, Multigest)
Participer à l'affectation des dossiers à traiter entre les agents selon les règles définies par les encadrant.es, ainsi qu'au suivi de l'activité du service
Appuyer la gestion du temps de travail des agent.es du service : plannings de permanence téléphonique, aide au besoin sur le logiciel Chronos, organisation de réunions et événements
Appuyer administrativement les relations au sein du service et avec les partenaires : déclenches d'évaluation, suivi de l'activité et des factures des évaluatrices externes, attestations de formation, etc.
Mettre en forme ou contrôler la mise en forme de documents (notes, courriers, mémoires, rapports, délibérations, tableaux, etc.) sur des outils bureautiques et gérer le circuit de validation, y compris pour le suivi des documents déposés sur Webdélib
Contribuer à la circulation de l'information ascendante et descendante
Organiser et participer à des réunions et réaliser des comptes rendus
Apporter un soutien aux collègues du Pôle de gestion administrative quand nécessaire