Promouvoir l'Offre Numérique de l'Assurance Maladie et Accompagner son Usage. H/F

UGECAM Occitanie - Centre SSR Le Vallespir

En quelques mots...

Le Centre le Vallespir est un hôpital de proximité situé au Boulou. Nous recherchons un service civique afin de : 1. Favoriser l'inclusion numérique en santé 2. Contribuer au bien-être et au lien social des patients

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Objectifs de la mission

1. Favoriser l'inclusion numérique en santé

Dans un contexte de digitalisation croissante du parcours de soins, l'objectif est d'aider les patients à comprendre et utiliser les outils numériques mis à leur disposition : tablette multimédia en chambre, livret d'accueil numérique, questionnaire de sortie, ainsi que les fonctionnalités de Mon espace santé.

Le volontaire apporte un soutien bienveillant, pratique et accessible, afin que chaque patient - y compris les plus éloignés du numérique - puisse accéder à l'information, communiquer plus facilement et mieux comprendre son suivi médical.

2. Contribuer au bien-être et au lien social des patients

Le volontaire participe à la lutte contre l'isolement en offrant du temps, de l'écoute et des moments d'échange aux patients.

L'objectif est de rendre le séjour plus humain, plus chaleureux et plus agréable, en proposant des activités simples : conversation, jeux, lecture, accompagnements en promenade dans les espaces extérieurs lorsque l'état de santé du patient le permet.

Le volontaire apporte une présence conviviale, non médicale, complémentaire au travail des équipes soignantes.

Actions

Sous la supervision du service qualité et en lien avec l'équipe soignante, le volontaire aura pour mission de :

· Accompagner les patients dans l'utilisation de la tablette multimédia en chambre : navigation, accès aux services, application

· Faire découvrir les documents d'information numérique, notamment le livret d'accueil

· Aider le patient à remplir le questionnaire de sortie, via la tablette numérique

· Sensibiliser et accompagner les patients dans la découverte de mon espace santé (DMP, messagerie sécurisée, activation et complétude du compte)

· Rendre visite aux patients souhaitant un moment d'échange.

· Proposer des jeux de société, jeux de cartes ou activités ludiques simples.

· Lire un livre, un magazine ou un journal pour les patients qui le souhaitent.

· Accompagner les patients en promenade dans le parc ou les espaces extérieurs de l'établissement, lorsque leur état de santé le permet et avec l'accord de l'équipe soignante.

· Participer à des ateliers ou animations organisés par l'établissement

Votre environnement

Formations obligatoires

Formation incendie

Tutorat et accompagnement

tuteur : Orianne PIGNON

L'organisme d'accueil, informations pratiques

UGECAM Occitanie - Centre SSR Le Vallespir

Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance maladie protège près de 60 millions d'assurés qui bénéficient d'une prise en charge de leurs soins quelles que soient leurs ressources, leur situation ou leur état de santé. Elle a pour objectif de garantir à tous les assurés un accès réel aux droits et aux soins, d'accompagner chacun dans la préservation de sa santé et de contribuer à l'amélioration du système de santé. Unique par sa densité et son haut niveau d'expertise dans le domaine de la santé, le réseau de l'Assurance Maladie rassemble plus de 80 000 collaborateurs au sein de 152 organismes répartis sur l'ensemble du territoire. Ensemble, au quotidien, ils font vivre ses valeurs d'universalité, de solidarité, de responsabilité et d'innovation. Au niveau national, la Caisse nationale de l'Assurance Maladie (Cnam), établissement public national à caractère administratif, est la « tête de réseau » opérationnelle du régime général d'assurance maladie obligatoire en France. Elle impulse la stratégie au niveau national et accompagne l'action des organismes locaux qui composent son réseau, en particulier sur le renforcement de l'accès au système de soins, la transformation et l'efficience de notre système de santé, l'innovation en santé tout en veillant à rendre aux usagers un service maintenu à un haut niveau de qualité. Le réseau de l'Assurance Maladie est composé des Directions Régionales du Service Médical (16 DRSM), des Caisses Régionales d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail (16 CARSAT), des Unions de Gestion des Etablissements de Caisse d'Assurance Maladie (13 UGECAM), des Caisses Primaires d'Assurance Maladie (102 CPAM) et de Centres d'Examen de Santé (89 CES). Dans les départements d'outre-mer, 5 Caisses Générales de Sécurité Sociale (CGSS) et une Caisse de Sécurité sociale (CSS) regroupent tous les services de la Sécurité sociale.

Localisation de la mission

UGECAM Occitanie - Centre SSR Le Vallespir
230 Rue de la Mediterranee 66160 Le Boulou

Mon contact

Orianne PIGNON
Conseiller qualité

Annonce n°M260001368