Belgique - V.I.E Ingénieur Support Informatique H/F Naval Group

Au sein de notre filiale Naval Group Belgium, vous aurez pour mission de fournir une assistance informatique aux sites de Naval Group Belgium (NGB) à Bruxelles et à Zeebruges afin d'assurer la productivité et la continuité des activités pour l'ensemble des collaborateurs de NGB.
Vous serez responsable de la gestion et de la maintenance des systèmes d'information, des réseaux et de l'infrastructure du groupe et assurerez une prestation de services optimale sur l'ensemble du périmètre contractuel.
Vous veillerez aussi à ce que les services informatiques soient fournis avec une disponibilité, une sécurité et une conformité élevées, tout en répondant aux objectifs du groupe.

Sous la responsabilité du département Cyber, vous coordonnez les ressources de l'équipe informatique et des fournisseurs, en favorisant la collaboration et le partage des connaissances. Vous représentez la fonction informatique auprès des instances de gouvernance opérationnelle et assurez la cohérence entre les services informatiques et les besoins de l'entreprise.
Vos principales missions consisteront à :
- Veiller à la bonne exécution des processus de prestation de services : gestion des incidents, des demandes de service, des changements, des problèmes, de la configuration, de la capacité, de la disponibilité, de l'obsolescence et des performances.
- Assurer une maintenance opérationnelle en matière de sécurité (correctifs, antivirus, versionnage) et d'exploitation (sauvegardes, restaurations, plans de reprise d'activité).
- Participer aux réunions de gouvernance opérationnelle avec les fournisseurs et les parties prenantes internes.
- Identifier les risques opérationnels et proposer des plans d'action pour les résoudre.
- Participer à l'amélioration continue par le biais d'examens post-incidents et de la résolution structurée des problèmes.
- Proposer des améliorations en matière de productivité et d'efficacité dans le domaine des technologies informatiques.
- Apporter des solutions aux problèmes informatiques des collaborateurs.

Les entretiens de recrutement vous permettront d'échanger avec le manager du pôle et ainsi d'en apprendre davantage sur l'ensemble de vos missions.