Les missions du poste
Vos missions :
- Répondre aux demandes d'informations des assurés et des professionnels de santé dans un objectif de qualité et de satisfaction client
- Orienter si nécessaire les appelants vers les services adéquats
- Enregistrer les ouvertures des dossiers de gestion et s'assurer de la conformité et de la complétude des documents réceptionnés
- Emettre des préconisations et s'assurer du bon suivi des dossiers
- Contrôler les calculs de remboursements émanant des centres de gestion
Le profil recherché
- Empathie
- Aisance orale et relationnelle
- Capacité d'adaptation et rapidité d'action
- Rigueur et méthodologie
- Ecoute
- Polyvalence
- Sens du Service Client
L'entreprise
Notre approche à 360°, notre méthodologie fait de nous le seul cabinet doté d'une connaissance parfaite de sa population et avons conscience que notre client d'aujourd'hui peut être notre candidat de demain.
Recrutop en images
Publiée le 15/05/2026 - Réf : 3811189/27555601 TG/75P