Assistant ADV H/F

Expectra

Véritable pivot entre le développement commercial et l'exécution opérationnelle, vous assurez la gestion administrative complète du cycle de vie de nos contrats de services. Loin d'une mission de négociation commerciale, votre rôle est de garantir la conformité juridique, la fiabilité des données et la satisfaction client à travers une gestion rigoureuse et autonome.

Vos responsabilités clés :
- Administration & Juridique : Rédaction, modification et vérification en autonomie des bases contractuelles. Vous maîtrisez les spécificités des accords-cadres.
- Intégration de données : Enregistrement des contrats dans notre ERP/outil informatique, tout en assurant un contrôle critique de la cohérence des informations transmises par les commerciaux (chiffrage, données de facturation).
- Suivi de la facturation : Gestion du cycle de facturation (échéances, périodicité) avec auto-contrôle rigoureux. Vous maîtrisez l'émission d'avoirs et les processus de relance (bons de commande, signatures manquantes).
- Ingénierie contractuelle : Application des formules de révision de prix et indexation pour la revalorisation annuelle des abonnements.
- Relation Client : Gestion directe des échanges avec les clients finaux, notamment lors du suivi administratif et de la gestion des résiliations.

- Informations complémentaires sur le poste.

Mission intérimaire de remplacement
Durée 6 mois
Prise de poste immédiate
35H / semaine
Titres-restaurant