Directeur Général Adjoint DGA - Lille H/F Palmer

Rattaché directement au Directeur Général, vous deviendrez le garant de la performance globale, de la cohérence stratégique et du pilotage opérationnel de plusieurs pôles clés.

Ce rôle s'adresse à un profil capable de combiner vision stratégique, exécution rigoureuse, culture du chiffre, et leadership humain, ambitieux et bienveillant.

Missions principales :

Co-pilotage stratégique

- Participer à la définition et à l'exécution de la stratégie de croissance, de transformation et de performance (business, digital, data, organisation).
- Fixer et animer les priorités stratégiques des pôles sous votre responsabilité.
- Garantir la maîtrise budgétaire, la performance économique et l'allocation optimale des ressources.

Pilotage de la performance

- Suivre l'ensemble des KPI : acquisition, conversion, marge, ROI média, productivité commerciale, satisfaction client.
- Organiser les revues de performance et produire les reportings consolidés pour la Direction Générale et le Groupe.
- Représenter la Direction Générale lors de réunions internes/externes.

Périmètre managé (départ : 3 pôles stratégiques) :

1. Acquisition Media

Effectif : 10 collaborateurs - Budget annuel : 12 M€
Objectifs majeurs :

- Concevoir et piloter un plan média ROIste (SEO, SEA, Social Ads, Display, TV...).
- Générer +500 000 leads qualifiés/an.
- Explorer de nouveaux canaux (YouTube, TikTok, influence, automation).
- Superviser UX, contenus et cohérence du site.
- Développer une équipe pluridisciplinaire.

2. Direction de la Performance (Contrôle de gestion & Pilotage Business)

Effectif : 3 contrôleurs de gestion + apprentis
Missions clés :

- Fournir des données pertinentes et actionnables à tous les services.
- Coordonner Media & Force de Vente (gestion prospects, animation commerciale, recrutements).
- Cadrer les actions des managers commerciaux.
- Piloter IT métier : CRM, automatisation, Power BI.
- Gérer les variables de rémunération de 200 commerciaux et les évolutions de statuts.
- Structurer la gouvernance de la donnée.

3. Conseil Marketing / Offre & Image

Effectif : 5 collaborateurs - Budget : 250 K€
Responsabilités :

- Assurer la satisfaction clients sur chaque ligne de produit.
- Améliorer la rentabilité des produits et optimiser les parcours pédagogiques.
- Enrichir le catalogue (discours de vente, add-on, créations publicitaires, TV...).
- Créer de nouvelles lignes de produits et développer des offres internationalisables.