Support Applicatif H/F

Attineos

Vous aimez comprendre en profondeur un SI, diagnostiquer, investiguer et résoudre des incidents complexes ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement structuré, en lien avec des équipes internationales ? Cette opportunité est faite pour vous.

Intégré·e à une équipe dédiée au maintien en conditions opérationnelles d'un système d'information stratégique, vous intervenez sur le support applicatif de niveau 2 et 3 ainsi que sur la maintenance corrective et évolutive.

Vous êtes un maillon clé entre les équipes métiers, la production et l'entité de développement.

Vos missions :

- Assurer la maintenance corrective et évolutive du SI ainsi que le support de niveau 2 et 3
- Traiter les incidents et anomalies de production : diagnostic, analyse et résolution
- Transmettre les éléments nécessaires à l'équipe de développement internationale ou intervenir directement via des scripts BDD
- Suivre les corrections et garantir leur bonne résolution
- Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) de la plateforme
- Traiter les demandes de maintenance (questions, extractions de données, etc.)
- Rédiger les spécifications pour les petites évolutions
- Réaliser les tests et assurer le suivi des mises en production
- Participer à la capitalisation des connaissances et à la mutualisation des expertises (back-ups, conduite du changement)

Environnement technique : Oracle, SQL / PL-SQL, Ordonnanceur (ex : Dollar Universe), Java, Jira, Confluence

Profil recherché :

- Diplômé·e d'un Bac +5 en ingénierie informatique
- Expérience significative en support applicatif ou en environnement de production
- Bonne maîtrise d'Oracle, SQL et PL/SQL
- Connaissance d'au moins un ordonnanceur
- À l'aise avec Java et les outils de suivi type Jira / Confluence
- Autonome, persévérant·e et rigoureux·se
- Bon niveau d'anglais (lu, écrit et parlé)

Cette mission vous intéresse ? Alors, rencontrons-nous !

Créée en 2014 Attineos applications est une ESN avec une ambition claire : être une référence pour nos clients dans la gestion de leur transformation numérique :

Développement, UX/UI design, conseil, data, devops, tests & recette applicative... nos domaines d'expertise sont nombreux !

Depuis notre création, nous avons été rejoints par 2 entités : Attineos Infrastructures et Attineos Cybersécurité.

Ensemble, nous avons la volonté de répondre aux différents enjeux de nos clients en leur permettant d'accéder à une offre complète !

Et parce que la réussite d'un projet ne résulte pas que de compétences et d'expertises, nous misons aussi sur l'attitude et le sens du service de nos consultants, les Tinéos, pour relever les défis !

Notre crédo ? « La bonne attitude au service de tous ! »