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Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Technicien Support IT H/F à Besançon est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
24 500 € / an 2 042 € / mois 13,46 € / heureSalaire brut estimé
30 000 € / an 2 500 € / mois 16,48 € / heureSalaire brut max
31 200 € / an 2 600 € / mois 17,14 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Technicien Support IT H/F Citech
- Besançon - 25
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 3 ans min.
Les missions du poste
Vous aurez donc les missions principales suivantes:
Assurer le support informatique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (sur site et à distance)
Gérer, suivre et résoudre les incidents et demandes via un outil de ticketing
Fournir un support sur site ausiège de Besançonet un support à distance pour les autres bureaux
Gérer l'approvisionnement, la préparation et la distribution du matériel informatique
Participer aux processusArrivées / Mobilités / Départs (Joiner, Mover, Leaver)
Maintenir à jour la documentation IT, la base de connaissances et la CMDB
Organiser et animer des sessions de formation et de sensibilisation IT en interne
Participer à des projets IT et projets transverses avec les équipes métiers
Assurer ponctuellement un support en dehors des heures ouvrées et effectuer des déplacements à l'international (Suède et autres pays)
Le profil recherché
Vous avez plusieurs années d'expérience dans un environnement de support IT et en support utilisateurs sur site et à distance.
Les compétences et livrables attendues sont les suivantes:
Vous avez de solides compétences en dépannage sur environnementsWindows (PC)etMacOs.
Vous avez une expérience en administration de systèmes et de comptes utilisateurs.
Vous maîtrisez les outils de ticketing.
Vous avez un très bon niveau defrançais et d'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes possédant le statut RQTH.
Bienvenue chez Citech
CITECH recrute!
Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d'un projet important, nous avons LA mission pour vous! Nous recherchons en effet un(e)Technicien Support IT (H/F)
Votre mission est pour un client spécialisé dans les technologies permettant la gestion du paiement dans les réseaux de transport au niveau mondial. Il conçoit des systèmes innovants pouvant se connecter aux différents transports existants et développe des solutions modernes afin de faciliter la vie des usagers. Implanté ans le monde entier, il dispose d'un centre de développement digital au coeur de Besançon.
Dans le cadre de la croissance de l'équipeIT interne internationale, notre client recherche unTechnicien Support ITafin de renforcer nos opérations informatiques.
Vous serez lepoint de contact ITpour les collaborateurs. Vous interviendrez en toute autonomie sur le support informatique, en prenant en charge les tickets, le support sur site et à distance, et en garantissant une expérience utilisateur fluide et efficace.
Publiée le 11/02/2026 - Réf : REF4228K
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Technicien Support IT H/F
- Besançon - 25
- CDI
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