Exploitant Transport Route Import H/F Keltis

Notre client est une entreprise spécialisée dans le transport routier national et international, reconnue pour la fiabilité de ses prestations et la qualité de sa relation client.

Dans le cadre de son développement, nous recrutons un Exploitant Transport Route Import (H/F).

Vos responsabilités

Au sein du service exploitation, vous assurez la gestion complète des flux import :

- Création et gestion des expéditions et enlèvements import dans le logiciel métier
- Organisation et suivi des opérations de transport routier import
- Communication quotidienne avec les clients et confrères français et étrangers
- Recherche et sélection des moyens de transport et services douaniers les plus adaptés
- Optimisation des flux selon des critères de qualité (délais, ruptures de charge minimisées) et de coût
- Contrôle du bon déroulement des opérations et du respect des engagements
- Gestion des aléas, incidents et retards de livraison
- Réponse aux réclamations clients et demandes d'informations
- Mise en place d'actions correctives en cas de dysfonctionnement ou de manquement des sous-traitants
- Garantir des relations de confiance durables entre notre client et ses clients