Technicien Support Mac Os H/F Guid-IT

Dans le cadre d'une opportunité en préemabauche pour le compte de l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support en environnement Mac OS.

¨Vous aurez notamment en charge :

- La gestion du support Technique Niveau 1 et 2 : configuration, maintenance et résolution des problèmes matériels et logiciels.
- MCO du parc Apple : maintenance corrective
- Assister les utilisateurs : formation aux utilisateurs sur les fonctionnalités et les applications Mac OS.

Description du profil :

- Expérience avec Mac OS : Une expérience approfondie dans la configuration, la maintenance et la résolution de problèmes liés à Mac OS.
- Connaissances Techniques : Connaissance des outils de gestion des périphériques mobiles (MDM) tels que JAMF, ou Addigy ainsi la messagerie Office 365 et les technologies Apple comme Device Enrolment Programme.
- Compétences en Communication : Excellentes compétences en communication pour interagir efficacement avec les utilisateurs et l'équipe IT.
- Expérience en Support Technique : Au moins 3 ans d'expérience dans le support technique, avec une préférence pour les environnements multi-plateformes.Type d'emploi : Temps plein, CDI