Expert Qualite & Amelioration Continue H/F

France Travail

Experience: 2 An(s)

Compétences: Normes qualité,Procédures de contrôle qualité,Rédaction de rapports d'audit qualité,Suivi des indicateurs de performance qualité,Techniques d'audit interne,Proposer des améliorations pour optimiser les processus,Améliorer la qualité de service,Assurer le respect des normes de qualité,Concevoir, actualiser des outils de suivi de la qualité,Concevoir des stratégies pour améliorer la qualité des services,Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts,Contrôler la qualité et la conformité des process,Décliner et mettre en oeuvre une démarche et un plan qualité,Etablir les documents de contrôle de conformité, de traçabilité et de suivi qualité,Gérer les dossiers de certification et labels qualité,Organiser des ateliers de sensibilisation et de formation aux procédures qualité,Réaliser un audit

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Autres activités auxiliaires de services financiers, hors assurance et caisses de retraite, n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.