IT Business Analyst - Relation Utilisateurs H/F Harmonie Mutuelle

Expérience souhaitée :

- De formation Bac +3, vous justifiez d'une première expérience réussie de 2 ou 3 ans en tant qu'analyste.
- Maîtrise des outils : JIRA, Confluence, SQL... Dynatrace serait un plus
- Capacité à suivre et à piloter plusieurs activités en parallèle
- Compétence en méthode Agile.
- Connaissance du métier de la mutuelle ainsi qu'une bonne connaissance fonctionnelle des applications de la DSI métier serait un plus

Qualités personnelles :

- Capacités rédactionnelles et relationnelles : facilité de communication avec des équipes techniques, et des interlocuteurs métiers.
- Vous êtes curieux de connaitre l'origine d'une anomalie et vous êtes autonome pour la résoudre
- Vous êtes pragmatique, rigoureux(se) et organisé(e) et êtes reconnu(e) pour vos capacités d'adaptation et force de proposition.
- Vous êtes captivé(e) par le souci de la qualité de service rendue aux utilisateurs

Nos avantages :

- Accord d'intéressement
- Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté)
- Travail du lundi au vendredi / Horaires flexibles
- 22,5 jours de RTT par an
- Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances...)
- Forfait mobilité durable : jusqu'à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
- Contrat collectif santé et prévoyance
- Plan d'épargne entreprise, plan d'épargne retraite et compte épargne temps
- Formation : un parcours complet avec une plateforme d'apprentissage en ligne
- 2 jours d'engagement solidaire par an au profit d'associations

Compétences : Rigueur, Compétences techniques en informatique, Maîtrise des langages de programmation

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d'être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l'humain au coeur de ses préoccupations.

• 22,5 jours de RTT par an
• Compte Epargne Temps
• Des horaires flexibles pour la majorité des postes
• Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine
• Prime d'intéressement avec un accès à un PEE et et Retraite
• Contrat collectif santé et prévoyance
• Carte restaurant
• Comité Social d'Entreprise