Directeur Multi-Agences de Services à la Personne H/F O2

Sous la responsabilité du gérant et en coordination avec l'équipe RNCH (supports aux missions comptables, juridiques et ressources humaines), le directeur multi-agences encadre le développement commercial des agences pour leur permettre d'atteindre les objectifs opérationnels et financiers.

Piloter l'activité des agences de son périmètre

- Être garant de la rentabilité
- Veiller au respect des procédures, de la réglementation et de la norme AFNOR.
- Suivre et analyser les indicateurs de performance
- Veiller au respect des échéances (clôtures, variables de paies, déclaration CMG, facturation et suivi du paiement des clients...)
- Assurer le back up opérationnel auprès du gérant
- Assurer l'ouverture et le développement des nouvelles agences selon les directives du gérant
- Participer aux réponses aux appels d'offres, aux conventionnements et suivre leur mise en oeuvre (CPOM, OSCAR, conventions caisses de retraites...)

Assurer le développement commercial

- Accompagner les agences dans le développement de leur activité et l'application de leurs plans d'actions.
- Gérer la gestion de sa zone en tenant compte des objectifs commerciaux et financiers à l'aide d'indicateurs de gestion (suivi, contrôle et mise en place d'actions correctives).

Étendre la notoriété des agences

- Développer l'image de l'entreprise au niveau local, par l'appui de prescripteurs clés identifiés et de partenariats stratégiques.
- Exercer une veille concurrentielle active sur sa zone.
- S'assurer que l'organisation interne des agences soit conforme (horaires, missions) et que les agences soient bien tenues (affichages, entretien, vitrine, nettoyage, petit travaux...)

Manager l'équipe

- Organiser et valider les absences encadrants
- Assurer le pilotage de l'activité de son service.
- Relayer auprès de ses collaborateurs et du gérant les informations transmises par son franchisé, par les services supports RNCH ou par le gérant lui-même et s'assurer de leur application
- Accompagner les équipes lors de déploiement de nouveaux outils ou process
- Animer des réunions d'équipes régulières avec ses responsables d'agence ou assimilés.
- Réaliser les entretiens annuels de ses collaborateurs.
- Assurer la formation et le développement des compétences de ses collaborateurs.
- Accompagner les responsables d'agences dans leur rôle de manager, les aider à préparer les audits, les rendez-vous avec la direction régionale O2 ou tout autre évènement si nécessaire.
- Recruter les encadrants d'agence avec les responsables d'agence ou assimilés
- Assurer les échéances paie RH en collaboration avec les services RNCH
- Assurer le remplacement du responsable d'agence ou assimilé si nécessaire

Déplacements dans les agences situées à Pont-Audemer, Pont-l'Évêque, Montivilliers, Yvetot et Bolbec.