Responsable Qualité Opérationnelle Uap 2 & Uap 4 CDD H/F Nemera

Rattaché(e) au département Qualité, vous pilotez l'activité Qualité Opérationnelle sur les périmètres UAP 2 et UAP 4, en interface étroite avec la production et les clients.
Votre rôle est à la fois managérial, technique et relationnel, avec pour objectif de garantir la conformité et la qualité des produits fabriqués dans un environnement fortement réglementé (ISO 13485 / ISO 15378 / BPF), en pleine croissance d'activité.

Vos responsabilités :

Management d'équipe

- Encadrer et animer une équipe d'environ 20 personnes, amenée à évoluer avec la croissance du site (ingénieurs, techniciens et qualiticiens en horaires postés)
- Organiser et planifier l'activité du service : gestion des priorités, continuité du support à la production, pilotage des indicateurs qualité
- Garantir l'application des exigences qualité, procédures et bonnes pratiques au sein de l'équipe
- Accompagner la montée en compétences des équipes et participer à la structuration du service dans un contexte d'évolution d'activité
- Contribuer à la définition et au déploiement des axes d'amélioration du service Qualité Opérationnelle

Qualité produit & relations clients

- Être l'interlocuteur qualité privilégié pour les clients sur votre périmètre
- Superviser la libération des lots dans le respect des délais et des exigences qualité
- Mettre à jour et garantir la conformité des dossiers qualité produits selon les exigences clients
- Piloter la gestion des réclamations clients : analyse, réponses, plans d'actions et communication
- Traiter les déviations qualité en production et valider les CAPA associées
- Participer aux change controls, audits et visites clients
- Réaliser ou piloter les audits de poste en lien avec la production
- Animer ou participer aux rituels Qualité / Production pour la résolution de problématiques et l'amélioration continue