#Hrtnice2026 Guest Service Operator H/F

Forum Hotellerie/ Restauration/ Tourisme

***Dans le cadre du forum Hôtellerie/Restauration/Tourisme du 5 Mars 2026 de 9h à 13h Au Centre des Congrès du Port de Nice OcéaNice***

Nous recherchons pour notre palace un guest service operator (H/F) pour rejoindre nos équipes.

Vous aurez pour missions :
- Répondre aux appels internes et externes avec professionnalisme et courtoisie, en orientant les demandes vers les services concernés,
- Garantir la stricte application des procédures et standards Four Seasons, en maintenant un haut niveau de confidentialité et de qualité,
- Gérer le chat Four Seasons et assurer un suivi attentif des requêtes clients,
- Participer à des tâches administratives en lien avec la réception et le service des réservations.

Profil recherché :
- Expérience significative en Hôtellerie 5* - Luxe
- En plus du Français, vous parlez couramment anglais, une troisième langue est un atout,
- Excellentes compétences en communication et techniques d'accueil, maîtrise des outils informatiques et des logiciels hôteliers.

*Prise de poste AVRIL 2026*