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Everience recrutement

Superviseur d'Équipe Support IT - Production Supervisor H/F Everience

  • Paris - 75
  • CDI
  • Bac
  • Bac +2
  • Secteur informatique • ESN
  • Exp. 2 à 3 ans
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Les missions du poste

Nous accompagnons plusieurs clients grands comptes sur leurs activités IT, et pour soutenir notre croissance, nous recherchons desSuperviseurs de Production / Team Leaders ITbasés à Paris.

Si vous aimez être au coeur de l'activité, soutenir une équipe et contribuer à la qualité du service rendu au quotidien, ce poste devrait vous plaire.

Ce que vous ferez au quotidien

Votre rôle consiste à piloter une équipe de techniciens deproximité et à garantir la bonne marche des activités. Vous serez amené(e) à :

- Organiser et planifier le travail de l'équipe pour assurer un service de qualité.
- Encadrer, accompagner et faire progresser vos collaborateurs.
- Veiller au respect des processus et des engagements pris auprès du client.
- Suivre les indicateurs, analyser les résultats et partager les points clés via les reportings.
- Participer aux réunions opérationnelles avec le client et les autres équipes (COTECH, points hebdos...).
- Favoriser la capitalisation de la connaissance et proposer des améliorations quand c'est nécessaire.

Ce poste demande autant de rigueur que de proximité humaine.

Le profil recherché

Nous pensons que le bon profil est quelqu'un qui :

- dispose d'une expérienced'au moins 2 à 3 ansdans l'IT, dont une en coordination d'équipe ;
- sait organiser, prioriser et anticiper ;
- a un vrai sens du service et de l'écoute ;
- aime faire grandir les autres et créer une dynamique d'équipe positive ;
- sait analyser une situation, décider, et expliquer clairement les choses ;
- maîtriseExcelet peut travailler dans un environnement anglophone(C1/C2).

Bienvenue chez Everience

Everience est un groupe international de conseil et de services numériques augmentés, qui réunit des expertises reconnues en transformation digitale, en intelligence artificielle et en valorisation de la donnée, avec un objectif clair : permettre aux entreprises de déployer le potentiel de l'IA au service de leurs métiers. Fort de 4 000 collaborateurs présents en France et à l'international, le groupe accompagne ses clients pour transformer l'expérience utilisateur, sécuriser et exploiter leurs données, inventer de nouveaux usages et co-construire les métiers de demain. Fidèle à sa raison d'être -- orchestrer la symbiose homme-IA en entreprise -- Everience place le collaborateur augmenté au coeur de son approche. Son ambition : bâtir notre avenir dans une « ère
symbiotique » où l'IA décuple les capacités humaines, et où la technologie sert durablement la performance des entreprises et les aspirations des individus.

Publiée le 10/02/2026 - Réf : REF3528Z

Superviseur d'Équipe Support IT - Production Supervisor H/F

Everience
  • Paris - 75
  • CDI
Publiée le 10/02/2026 - Réf : REF3528Z

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