10 Assistant·e de Prestations Personnes Handicapées H/F DEPARTEMENT DE LA SEINE SAINT DENIS

Employeur responsable, nous oeuvrons à ce que notre politique recrutement reflète la richesse et la diversité de notre territoire. Ainsi, nous sommes fiers d'être la première Collectivité à avoir été doublement labellisée : Diversité et Égalité Femme / Homme.
La direction de l'autonomie se dote en 2022 d'une nouvelle organisation pour mieux répondre à l'évolution des besoins des personnes âgées et des personnes en situation de handicap et à l'impératif d'innovation.
Composée de 230 agents répartis au sein de 4 services : Service Parcours et Prestations à Domicile (SPPD) ; Service de l'Offre Médico-Sociale (SOMS) ; Service Accueil (SA) et Service Affaires générales (SAG).
La direction assure les misions suivantes :
Répondre à la demande d'accès aux droits et prestations des personnes âgées ou personnes handicapées.
Développer et structurer l'offre médicosociale sur le territoire : elle autorise des établissements et des services médico-sociaux, seule ou avec l'ARS, les tarifie et contrôle leur qualité
Animer et promouvoir des actions sur le territoire : avec une ambition, celle de promouvoir des parcours sans rupture et le plus possible ancrés dans la vie sociale (prévention de l'isolement, promotion de la prévention, soutien aux aidants, etc)
Piloter le soutien aux projets en faveur du développement de l'habitat et cadre de vie inclusifs.

Dans le cadre de la démarche usager-qualité, favoriser l'accès à l'information et aux droits des personnes handicapées à domicile.
Assurer l'instruction, le juste paiement, le contrôle et le suivi des 3 prestations de soutien à domicile en faveur des personnes handicapées (prestation de compensation du handicap, allocation compensatrice pour tierce personne et aide-ménagère) en lien avec les partenaires du secteur

Vérifier l'éligibilité des usager.e.s avant mise en paiement des droits et assurer le contrôle de la qualité administrative et technique du dossier
Solliciter au besoin les usager.e.s, leurs proches ou les partenaires pour la mise à jour des dossiers
Vérifier les pièces comptables et liquider les prestations de soutien à domicile en utilisant le logiciel métier
Réaliser les mises à jour administratives des dossiers ainsi que des activités de saisie spécifiques et/ou de masse issues de données de l'usager ou du système d'information
Contribuer à l'accueil multimodal (téléphone, mail, courrier) des usagers et/ou de leurs proches (tuteurs, parents, aidants) en vue de les informer sur la situation de leur dossier, en particulier sur les questions complexes
Procéder au contrôle de l'utilisation des prestations en lien avec les autres services du Département et les partenaires extérieurs, et participer ainsi à la prévention et à la récupération des indus
Signaler les situations d'indus ainsi que les suspicions de mésusage des prestations voire de fraude en utilisant les procédures et outils dédiés
Assurer le classement et l'archivage des dossiers individuels et des pièces comptables en utilisant le logiciel métier (Multigest)
Participer à la veille, à l'alerte et au suivi relatifs aux anomalies techniques
Participer à l'alimentation des tableaux de bord
Mettre en oeuvre les obligations du plan de maîtrise des risques et les procédures

Nouveaux locaux, nouvelles ambitions !
À partir de janvier 2026, le Département s'installera dans ses nouveaux bureaux à Saint-Denis, au sein du bâtiment Pulse :
- Bâtiment 100% inclusif : conçu pour être accessible à toutes et tous, quels que soient les besoins ou les situations ;
- Engagé pour la planète : Pulse intègre les dernières innovations en matière de construction écologique ;
- Pensé pour le collectif : espaces collaboratifs, qualité de vie au travail et proximité des transports.
Un nouvel environnement de travail à l'image des valeurs de la Seine-Saint-Denis : ouverture, engagement et innovation. Rejoignez nous !