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Chargé - Chargée d'Accueil H/F

France Travail

  • Arles - 13
  • CDI
  • Bac
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 2 ans min.
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Détail du poste

Au sein de notre centre automobile basé à Arles, vous êtes le premier point de contact de nos clients et jouez un rôle clé dans la qualité de l'accueil et le bon fonctionnement de l'activité.

Accueil des clients
- Accueillir et renseigner les clients en agence et par téléphone
- Planifier les rendez-vous entre les clients et l'atelier
- Assurer un premier niveau de vente en conseillant les clients et en proposant nos produits et services
- Participer à la mise en valeur de l'espace d'accueil et au réassort des produits exposés

Administration des ventes
- Établir les devis, ordres de réparation et factures
- Mettre à jour les outils de suivi liés à l'administration des ventes
- Assurer le suivi des règlements clients et la gestion des pièces comptables

Gestion de la caisse
- Veiller à la bonne tenue et à la fiabilité de la caisse

Profil recherché
- Bac Pro (administratif, commerce ou équivalent)
- 2 ans minimum d'expérience sur un poste similaire
- Excellentes capacités d'analyse et de rigueur
- À l'aise avec les outils informatiques (ERP, Pack Office)
- Sens du service client et excellente aisance relationnelle

Compétences appréciées
- Connaissances en automobile fortement appréciées
- Capacité à réaliser des opérations simples : montage d'essuie-glaces, batteries serait un plus

Le profil recherché

Experience: 2 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Publiée le 09/02/2026 - Réf : 203SNQN

Chargé - Chargée d'Accueil H/F

France Travail
  • Arles - 13
  • CDI
Publiée le 09/02/2026 - Réf : 203SNQN

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