Assistant Flux de Commandes Export H/F Triballat

Vos Missions

Rattachement Hiérarchique

Rattaché(e) au Responsable Flux France et Export, vous contribuez au bon déroulement des flux commerciaux en assurant la gestion administrative et opérationnelle des commandes clients, dans un environnement exigeant et rythmé.

Gestion des Commandes

Vous êtes garant(e) du traitement et du suivi des commandes sur votre périmètre, avec pour principales responsabilités :

- Saisir les conditions promotionnelles clients dans les outils dédiés.
- Réceptionner, contrôler et enregistrer les commandes, en veillant à leur conformité.
- Saisir les commandes en temps réel dans un contexte de livraisons en flux tendus.
- Gérer les commandes inter-sociétés, en lien avec les interlocuteurs internes concernés.
- Piloter les commandes en situation de pénurie, en assurant l'information des clients et la mise en oeuvre des actions adaptées.
- Assurer la facturation des clients relevant de votre périmètre.

Gestion des Litiges Tarifaires

Vous intervenez également sur le traitement des litiges tarifaires, en coordination avec les équipes internes :

- Analyser les litiges en identifiant les causes et en recherchant les éléments nécessaires.
- Proposer et coordonner des solutions, en lien avec les comptes clés, la force de vente et les autres services concernés.
- Saisir les avoirs tarifaires et logistiques, ou enregistrer les contestations sur les portails clients.

Conditions de Travail

Vous bénéficiez d'un demi RTT par semaine, offrant un équilibre entre engagement professionnel et organisation du temps de travail.