Coordinateur Accueil Famille H/F IDEX

Au sein du centre pénitencier, vous serez chargé d'accueillir et orienter les familles et les proches qui viennent à un rendez-vous parloirs ou en UVF, dans le local réservé à cet effet.
Vous assurez le maintien de l'amplitude (horaires d'ouverture et de fermeture du local) et vous aidez à l'utilisation des équipements destinés au dépôt de vestiaires et/ou bagages.
Vous devrez également assurer un service d'animations, ou de garde si nécessaire, aux enfants de plus de trois ans, durant le temps des parloirs, avec ou sans la présence d'un parent
Vous aiderez à utiliser les bornes interactives de réservation des parloirs et des terminaux bancaires et vous faciliterez des contacts avec l'administration pénitentiaire et les autres services de l'état.
Pour finir, vous répondrez aux questions pratiques : stationnement, hôtels, covoiturage, garde d'enfants, dépôt de bagages ou vestiaires, aumôneries, coordonnées divers services, centres d'hébergement, etc.. et vous diffuserez les brochures d'information à l'attention des familles, tout en appliquant les procédures Qualité - Sécurité - Environnement
Vous êtes titulaire d'un BAFA, et faites preuve d'une bonne aisance relationnelle, notamment avec les enfants. Vous savez également faire preuve de discrétion. Casier judiciaire vierge.