Complétez votre profil pour recevoir des offres adaptées.

Mon espace

Mes CV vus

Mes candidatures

Mes alertes

Mon profil

Paramètres

Déconnexion

Missions d'intérim
Offres de stage
Offres en alternance
Créer mon alerte
Déposer mon CV
Salaire brut net

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Diffuser ma première offre Déjà client

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Se connecter S'inscrire Formation

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Trouver mon job s
Trouver mon entreprise s
Accès recruteur
- Diffuser ma première offre
- Déjà client

Emploi
- Missions d'intérim
- Offres de stage
- Offres en alternance
- Créer mon alerte
- Déposer mon CV
- Salaire brut net
Formation
Mon compte
- Se connecter Mon compte
- S'inscrire
- Mon espace
- Mes CV vus
- Mes candidatures
- Mes alertes
- Mon profil
- Paramètres
- Déconnexion

Salaire fourni par le recruteur

Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.

Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :

Un salaire sur la majorité de nos offres
Notre process de recrutement
Notre politique de télétravail
L'évolution de votre candidature
Information si la candidature est visualisée ou refusée

Formateur·rice Services Automobile H/F DEKRA France

Ancienville - 02
CDI
Bac +2
Secteur informatique • ESN
Exp. 1 à 7 ans

Lire dans l'app

Les missions du poste

Prêt/e à partager votre expertise chez DEKRA ?

DEKRA Automotive Solutions recherche son/sa futur/e Formateur/trice Service Automobile à Villers-Cotterêts.
Vous intégrerez notre équipe d'experts de la formation et plus particulièrement de l'ingénierie pédagogique après-vente.

En itinérance, vous êtes mobile en France afin de pouvoir déployer les formations dans les centres de formation dédiés

Votre rôle :

- Animer les formations de notre catalogue en respectant le planning et le scénario pédagogique défini
- Construire des modules de formation (présentielles, classes virtuelles, e-learning) conformément à notre méthode de conception
- Réaliser des évaluations dans le cadre de certification chez nos clients
- Assurer le reporting défini dans le plan qualité

Les formations dispensées ?

- Management du SAV
- Pilotage de l'activité SAV
- Conseillers Client
- Satisfaction client
- Consumérisme
- Outils constructeur
- Connectivité
- Process Garantie
- Certifications
- Vente APV
- Process et logistique pièces de rechange

Les formations seront principalement animées dans les centres de formation de Villers-Cotterêts (02) et de Saint-Priest (69) mais aussi de Mérignac (33). Le centre de la région lyonnaise se délocalisera à Saint-Etienne (42) en janvier 2026.

En interne, l'intitulé du poste variera de l'intitulé de l'annonce et sera Consultant Networks.

Vous aussi, vous voulez faire partie de l'aventure DEKRA et rejoindre notre communauté de collaborateur/rices passionné/es ?

À l'occasion de son anniversaire, DEKRA célèbre 100 ans d'engagement en faveur d'un monde plus sûr et plus durable. En devenant collaborateur/rice DEKRA, vous participerez activement à notre mission.

Le profil recherché

Votre savoir être : Doté/e d'un bon relationnel et pédagogue, vous êtes à l'aise avec la prise de parole en public et avez à cour de transmettre savoirs et expérience en animant des stages dynamiques et interactifs.

Vous êtes reconnu/e pour votre curiosité, votre adaptabilité et votre implication.

Votre savoir-faire : Issu/e d'une formation supérieure, vous justifiez d'une expérience significative dans le secteur automobile chez un constructeur ou au sein de son réseau, orientée Services, vous êtes motivé/e à évoluer sur ce type de métier ou vous êtes déjà formateur/trice.

Véritable passionné/e par l'automobile et doté/e d'une appétence pour les nouvelles technologies, la connectivité, l'électromobilité, vous souhaitez partager votre expertise dans l'après-vente (APV).

Une expertise en garantie et la connaissance du domaine de la formation et l'ingénierie pédagogique seraient des plus.

Nous vous proposons :

- Véhicule de fonction + carte carburant
- Titre restaurant via carte SWILE (montant 10.50euros / jour, participation de DEKRA à 60%)
- Une mutuelle performante (prise en charge à hauteur de 70% par DEKRA)
- La possibilité de télé-travailler selon l'accord en vigueur et si adéquation avec votre poste
- Possibilité d'épargne (CET, PERCOL, etc.)
- Primes (variable, cooptation, etc.)

Et cela, dans une culture d'entreprise :
- Stimulante au sein d'une entreprise innovante, notamment à travers la cybersécurité, l'intelligence artificielle ou encore la mobilité du futur
- Enrichissante, proposant des formations internes et des opportunités de développement professionnel notamment à travers des programmes de mentorats, plateformes de e-learning
- Engagée, par nos actions environnementales, nous avons obtenu pour la 5? année consécutive la distinction EcoVadis Platinium, qui reflète notre place parmi le top 1 % des entreprises les plus exemplaires en matière de RSE !

Quel parcours vous attend ?
Une étude attentive de votre candidature, un échange téléphonique, un entretien manager / RH.

Convaincu/e ? N'hésitez plus et postulez !

Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces...

Infos complémentaires

Mutuelle, titre restaurant

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Vous souhaitez nous rejoindre ? Prenez le contrôle de votre carrière et postulez !
Nous étudions votre candidature dans un délai moyen de 2 semaines.
Votre candidature a retenu notre attention : nous vous contactons pour un premier échange
Vous accédez à la phase d’entretiens (managériaux et RH).
À l’issue de vos entretiens, nous vous faisons un retour oral systématique.
Félicitations et bienvenue à vous ! Nous sommes ravis de vous accueillir chez DEKRA.