Conseiller France Services - Metabief H/F

Communes

Conseiller France Services : accueil et orientation des usagers, accompagnement aux démarches administratives de Premier Niveau

Faciliter l'accès des usagers aux services publics en les informant sur leurs droits dans différentes situations de vie rencontrées, en les accompagnant dans la réalisation de leurs démarches administratives, notamment dématérialisées, et enfin en les mettant en relation avec le partenaire concerné par la démarche lorsque nécessaire.
Réalisation des démarches administratives, de premier niveau des opérateurs nationaux du programme France services, intégrées au bouquet de services.
Orientation vers les administrations concernées pour les démarches complexes.
Rendre compte de son activité via un outil de reporting dédié.
Les missions et responsabilités du conseiller peuvent évoluer au cours de son parcours professionnel en lien avec le réseau partenarial du programme en devenant responsable de structure France services ou animateur départemental du réseau.