Technicien - Technicienne Informatique H/F

France Travail

Acteur majeur de l'insertion des jeunes et de leur accompagnement vers l'emploi, notre structure d'insertion est basée sur le Pays de Brest : plus de 6 500 jeunes suivis et plus de 500 entreprises partenaires en lien constant avec nos services. Elle est organisée autour de 4 pôles réunissant environ 90 personnes.

Intégrant le Pôle Ressources Internes (composé de 10 personnes), vous serez amené.e à contribuer à la bonne gestion de notre système d'information comprenant des applications hébergées et des bases de données et participerez à la mise en place d'un suivi d'activité.

Notre réseau s'étendant sur 14 sites d'accueil, vous serez amené.e à travailler avec l'ensemble des personnels de la structure.

En tant que Technicien.ne informatique, il vous sera demandé de :
- Être garant.e du bon fonctionnement du parc informatique, et assurer la configuration, l'installation et la maintenance des systèmes informatiques et serveurs, y compris le matériel, les logiciels et les périphériques,
- Répondre aux demandes d'assistance technique des utilisateurs et résoudre les problèmes,
- Effectuer des tests et des dépannages pour diagnostiquer les problèmes et proposer des solutions appropriées,
- Documenter les problèmes rencontrés, les solutions mises en oeuvre et les mesures préventives,
- Former les utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités, aux mises à jour logicielles et aux bonnes pratiques en matière de sécurité informatique.
- Maintenir une documentation d'utilisation à jour
- Participer à l'amélioration continue du système informatique
- Représenter la structure en apportant une contribution technique
- Participer aux échanges concernant le système d'information régional.

Environnement technique :
- Le poste s'articule auprès de l'environnement Windows10/11 et Microsoft 365 (E1 & E3).
- Des compétences de base avec les outils d'administration Azure, Exchange, Intune sont nécessaires.
- Une connaissance de base des réseaux TCP/IP est également requise
- Des compétences avec les outils PowerAutomate, PowerApps, PowerBI seront appréciées.
- Une connaissance de base des LGPO est également bienvenue.

Qualités recherchées :
- Capacité à travailler en équipe et bon relationnel
- Capacité d'écoute et relationnelles
- Force de propositions, capacité d'analyse et qualités rédactionnelles