2 Conseiller·Ères en Agence de Location de Véhicules Saint-Paul - Saint-Denis #Tet12138 H/F Tetranergy Business School

- Le secteur automobile t'intéresse ;
- Tu as un bon potentiel de force de vente ;
- Tu sais faire preuve de ponctualité, de rigueur et de méthode ;
- Tu as le sens du service, de l'écoute et de l'observation ;
- Tu apprécies les missions te permettant d'exprimer ta polyvalence ;
- Tu fais preuve de curiosité et de proactivité ;
- Tu as l'esprit d'équipe ;
- Tu maîtrises l'outil informatique ;
- Ton niveau d'anglais est excellent ;
- Tu possèdes le permis (obligatoire).Nous recherchons, pour notre partenaire WEIN LOCATION
2 conseiller/ères en agence de location de véhicules
Tes missions principales :

- Tu accueilleras la clientèle et la conseilleras, en présentiel comme par téléphone ;
- Tu géreras et référenceras les réservations Internet et tu mettras à jour du progiciel de gestion commerciale et d'exploitation ;
- Tu effectueras la livraison et la réception de véhicules ;
- Tu superviseras le retour des véhicules, tu procéderas à leur vérification et tu remonteras les anomalies au responsable de parc ;
- Tu réaliseras des ventes de prestations accessoires (GPS, rachats de franchises, cartes de fidélité, etc. ;
- Tu suivras les dossiers de location (retards, relances impayés, PV, sinistres, etc.) et traiteras les réclamations ;
- Tu géreras la caisse ;
- Tu traiteras la facturation.

Postes à pourvoir immédiatement, en contrat d'alternance : tu suivras, un jour par semaine, une formation conduisant à un diplôme ou titre professionnel supérieur à ton niveau actuel.

Profil :
Savoir-faire demandés :

- Activités de vente
- Analyser les rapports écrits liés au travail
- Avoir des connaissances en informatique
- Caractéristiques des produits
- Communiquer avec des cadres
- Communiquer avec des clients
- Communiquer avec des collègues
- Contacter des clients
- Démontrer les caractéristiques d'un produit
- Entretenir des relations avec des clients
- Garantir la satisfaction des clients
- Répondre aux demandes des clients
- Utiliser un logiciel de gestion de la relation avec le client

Savoir-être demandés :

- Adaptabilité
- Chaleureux
- Communiquant
- Ecoute
- Efficace
- Engagé
- Esprit d'équipe
- Méthodique
- Réactif
- Travailleur