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Cabinet de recrutement
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Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
Administrateur Itsm H/F Groupagora
- Paris - 75
- CDI
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 4 ans
Les missions du poste
Dans le cadre du renforcement de la DSI, nous recherchons un spécialiste ITSM pour assurer le pilotage et l'évolution de l'outil EasyVista, en lien avec les équipes IT et métiers.
Référent de la plateforme EasyVista
Paramétrage et optimisation des processus ITSM
Gestion du catalogue de services et des workflows
Support avancé (N2/N3) et accompagnement des utilisateurs
Suivi des évolutions, reporting et amélioration continue
Le profil recherché
Expérience confirmée sur un outil ITSM (EasyVista apprécié)
Bonne connaissance ITIL
À l'aise avec le paramétrage, le reporting et l'analyse des besoins
Autonome, pédagogue, bon relationnel
L'entreprise
GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.
Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME)
Groupagora est une société engagée en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.
Publiée le 06/02/2026 - Réf : 3798581/27484827 AI/75P
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Administrateur Itsm H/F
- Paris - 75
- CDI
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