Responsable de Salon H/F

Alcove

Experience: 5 An(s) - management d'équipe salon

Compétences: Techniques de coupes de cheveux,Coiffure enfant,Coiffure femme,Coiffure homme,Connaissance des tendances de coiffure actuelles,Diagnostic capillaire,Formation des nouveaux employés,Gestion des plaintes clients,Gestion des rendez-vous clients,Gestion d'un salon de coiffure,Planification stratégique pour le développement du salon,Techniques de fidélisation de la clientèle,Techniques de vente de produits capillaires,Accueillir le client et l'installer,Identifier la coiffure attendue et conseiller le client,Analyser les retours clients pour améliorer l'offre,Animer, coordonner une équipe,Assurer la conformité réglementaire du salon,Assurer la formation sur les nouvelles techniques de coiffure,Assurer le respect des normes environnementales,Contrôler régulièrement l'état du matériel de coiffure,Développer et fidéliser la relation client,Encourager la créativité et l'innovation dans les styles de coiffure,Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences,Etablir des objectifs de vente pour l'équipe,Evaluer et améliorer les services proposés par le salon,Gérer les rendez-vous et l'agenda du salon,Gérer les stocks de produits capillaires et d'accessoires,Maintenir une communication efficace au sein de l'équipe,Mettre en oeuvre des stratégies pour augmenter la satisfaction client,Optimiser les processus de paiement et de facturation,Réaliser des prestations de coiffure,Suivre les performances économiques du salon,Superviser l'hygiène et la propreté du salon,Vendre une prestation ou un produit

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Coiffure

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.