Assistant - Assistante Administration des Ventes H/F

France Travail

Experience: 3 An(s) - idéalement en centre de formation

Compétences: Etablir un devis,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Traiter efficacement les informations relatives aux commandes,Assurer le suivi des dossiers clients,Gérer des réclamations et litiges,Etablir un contrat de vente,Etablir des éléments d'une commande,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Assurer le suivi des commandes et des livraisons,Respecter les délais convenus avec le client pour la livraison,Assurer un accueil téléphonique,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.