Conseiller Solidarite H/F PROMAN

L'agence PROMAN DINAN, vous propose, pour l'un de ces clients basé à Cesson-Sevigné , un poste de Conseiller Solidarité H/F.

Vous aurez pour missions :

- L'accueil téléphonique des travailleurs sociaux
- le recouvrement afin de garantir une solution optimale pour les clients en difficulté de paiement
- le service individualisé d'aide à la maitrise des consommations et à la responsabilisation des clients en difficultés de paiement
- la gestion administrative des dossiers de clients en difficultés
- la gestion de la fourniture minimum d'énergie aux clients démunis

Horaires :

9h-13h 14h-17h

12.61€

10% IFM

10% ICP

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Vous avez un Bac +2 avec au minima une expérience de relation client par téléphone d'au moins 1an.

Compétences recherchées : gout prononcé pour la relation client , possède des qualités relationnelles , d'écoute et d'empathie, d'adaptation, sens du collectif, rigueur, autonomie, maitrisedes outils informatiques

Une expérience dans le domaine de la gestion client est un atout.

Si ce poste vous correspond, postulez !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.