Les missions du poste

Dans le cadre d'un projet de migration de lignes téléphoniques chez un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes :

- Suivre & coordonner le déploiement de solutions de communication
- Echanger avec les opérateurs télécoms & les équipes IT
- Réaliser l'intégration de Teams avec les systèmes de téléphonie IP
- Réaliser l'intégration de matériels en environnement Azure
- Diagnostiquer et résoudre des incidents liés aux communications unifiées
- Suivre les coûts & les résiliations de ligne
- Former et accompagner les utilisateurs sur Teamsphonie sur les bonnes pratiques
- Analyser et conseiller les équipes métiers et IT
- Rédiger des documentations techniques
- Réaliser une veille technologique active
- Suivre les KPI liés à la performance des services de téléphonie

Environnement technique :
- Environnements Microsoft Teams et Teamsphonie (fonctionnalités avancées : voicemail, routage d'appels, numérotation))
- Technologies de téléphonie fixe (RT / IP / PA Trunk SIP)
- Environnement Azure

Le profil recherché

VOUS :
- Vous avez eu une expérience en coordination sur de la migration réseaux/téléphonique et cela vous a beaucoup plu.
- Vous souhaitez rejoindre une ESN pour intervenir chez des clients grands comptes.
Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap.

Infos complémentaires

PACKAGE:
Carte Edenred (11.50 € / j travaillé)
Chèques vacances (ANCV)
Prime de participation
Prime de cooptation de 1200 € bruts
Congé supplémentaire dès 2 ans d'ancienneté
Plateforme d'e-learning

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Un entretien téléphonique avec l'équipe recrutement
Un entretien RH afin de valider l'adéquation de votre profil avec nos besoins
Réalisation d'un test technique (selon profil)
Un entretien avec un Manager Technique afin de valider vos compétences techniques