Pas de salaire renseigné
Chargé d'Affaires Automation H/F KSB
- Sequedin - 59
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Industrie Manufacturière
- Exp. 3 à 5 ans
Les missions du poste
Descriptif :
Rattaché(e) à la division commerciale, vous intervenez en support des forces de vente et en lien direct avec les clients.
Vous apportez un support technique et commercial, pour les produits Automation du groupe KSB, depuis l'analyse du besoin jusqu'au support après-vente, sur des dossiers techniques à forte valeur ajoutée.
Missions :
- Analyser les besoins clients et les cahiers des charges afin de définir des solutions technico-économiques adaptées liés à l'automation.
- Élaborer les argumentaires et documents associés à l'aide des outils internes, en coordination avec les services concernés.
- Assurer le support technique pour les produits d'automation (fonctionnalités...).
- Servir d'interface entre les clients, le réseau commercial, les services internes et les sites de production.
- Intervenir en expertise technique sur les produits automation, en avant-vente et en support.
- Réaliser le support SAV Automation, au besoin et en complément "du service clients".
- Traiter les réclamations clients, analyser les dysfonctionnements et statuer sur les prises en charge.
- Contribuer à la satisfaction client, au respect des délais et à l'atteinte des objectifs commerciaux.
- Participer à la formation technique des équipes commerciales et des clients.
- Contribuer aux démarches d'amélioration continue, à la veille technique et au partage de bonnes pratiques.
Le profil recherché
Issu(e) d'une formation Bac +2 / Bac +3 en électrotechnique, automatisme ou domaine équivalent, vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans dans un environnement technico-commercial ou de support technique industriel.
Vous disposez de solides bases techniques (lecture de plans, compréhension des systèmes électromécaniques et hydrauliques) et êtes à l'aise avec les outils informatiques et métiers (dont SAP).
La pratique de l'anglais est indispensable dans un contexte international.
Doté(e) d'un bon sens de l'analyse et d'un excellent relationnel, vous êtes orienté(e) client, rigoureux(se), force de proposition et appréciez le travail en équipe dans un environnement transversal et en évolution.
Bienvenue chez KSB
Mais KSB Lille c'est quoi ?
Un site de production du groupe allemand KSB, qui compte plus de 15 000 collaborateurs passionnants et passionnés répartis sur 5 continents, et 30 sites de production.
Le centre de compétences mondial du groupe pour la fabrication des « petites » pompes submersibles pour eaux usées KRT, AMAREX et AMAPORTER et produits automatisés, qui fêtera ses 160 ans en 2021 et qui continue de se développer.
151 personnes ultra motivées avec des tonnes d'idées et de projets.
Une usine à taille humaine qui allie la stabilité d'un grand groupe et l'agilité d'une PME.
KSB va vous plaire parce que...
Nous sommes à l'écoute et humains, il y a de belles carrières à faire et nous travaillons (souvent) dans la bonne humeur...
Nous pourrions vous dire pleins d'autres choses, mais le mieux c'est de vous renseigner par vous-même !
Et surtout n'oubliez pas... chaque rencontre est porteuse d'un changement possible !
Notre site internet : https://www.ksb.com/ksb-fr/
Notre blog : https://www.ksb-fluidexperts.fr/
Infos complémentaires
- Matériel de qualité
- Aménagement des locaux
- Parking gratuit à proximité
- 13ème mois
- Bonne mutuelle
- Paiement des heures supplémentaires
- Intéressement ou participation
- Flexibilité des horaires
- RTT
- Télétravail
- Activités sportives
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Préqualification téléphonique si nécessaire
-
Premier entretien avec un membre de l'équipe RH et le manager (entretiens visio)
-
2ème entretien avec le N+2
-
La carte
128 Rue Carnot
59320 Sequedin
Publiée le 05/02/2026 - Réf : 3795356/27469697 CDA/59S
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