Technicien Support Infor M3 H/F Michael Page

Pour accompagner sa croissance et renforcer ses outils digitaux, notre client recherche un(e) Technicien(ne) Support ERP Infor M3.

Missions :

Résoudre et optimiser les usages :

* Support utilisateur pour les ERP (Infor M3, Distel) : analyse des besoins, résolution des problèmes techniques, mise en place de solutions durables,
* Adaptation des paramétrages pour aligner l'outil sur les processus métiers et les objectifs de performance.

Accompagner les collaborateurs :

* Formation aux nouvelles fonctionnalités (en présentiel ou à distance).

Créer et structurer des supports :

* Rédaction de modes opératoires, guides pratiques et supports de formation,
* Production de documents pédagogiques adaptés aux profils utilisateurs.

Analyser et suivre les performances :

* Maintenance et mise à jour des tableaux de bord ERP,
* Suivi des indicateurs pour évaluer l'efficacité des outils et proposer des améliorations.

Participer à l'évolution des outils :

* Collaboration avec les équipes métiers et informatiques pour des projets de déploiement ou mise à jour des ERP.

Vous serez au coeur des outils numériques qui soutiennent l'ensemble des activités de l'entreprise.

* Opportunité de travailler sur des projets innovant dans un secteur industriel dynamique,
* Environnement technique stimulant,
* Collaboration étroite avec des équipes pluridisciplinaires (automatisme, mise en service, support),
* Culture d'entreprise valorisant l'autonomie, la rigueur et la prise d'initiative.