Adjoint au Responsable de l'Administration des Ventes H/F Lynx RH

Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV pour rejoindre notre équipe et assurer le bon déroulement du traitement des commandes, du suivi client et de la coordination avec les services internes. Vous jouerez un rôle central dans la satisfaction client et le bon fonctionnement de l'activité commerciale.

Vos missions

Vos missions principales :

- enregistrer, vérifier et suivre les commandes clients jusqu'à la livraison
- coordonner les échanges avec les équipes logistiques, commerciales et production
- gérer les litiges, retours et demandes d'information clients
- mettre à jour les fichiers clients, tarifs et conditions commerciales
- suivre la facturation, les avoirs et les relances
- contribuer à l'amélioration du process interne

Profil recherché

Expérience réussie en ADV, assistanat commercial ou support client.

Aisance sur les outils informatiques (ERP, pack office)

Rigueur, sens de l'organisation et autonomie

Excellentes qualités relationnelles et goût du travail en équipe

Informations complémentaires

Type de contrat : CDD

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 31000 € par an