Gestionnaire ADV H/F

CRIT

Vos missions :

- Réception et analyse des commandes clients de pièces neuves
- Vérification de la conformité contractuelle et de la cohérence avec les prévisions
- Suivi administratif des commandes dans l'ERP (prix, délais, adresses, BL, facturation)
- Coordination avec les équipes Finance pour le suivi des paiements et des impayés
- Gestion des retours liés aux non-conformités et création des avoirs associés
- Communication régulière et structurée avec les clients et les services internes
- Contribution aux projets d'amélioration continue
- Mise à jour des procédures, modes opératoires et fiches clients