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Conseiller - Conseillère en Séjour Touristique H/F
Vienne Condrieu Tourisme
- Vienne - 38
- CDD
- 6 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 6 mois min.
Détail du poste
Vienne Condrieu Tourisme est un EPIC créé en 2010, classé en catégorie 1, labélisé Tourisme & Handicap et Accueil Vélo, dont le territoire de compétences couvre 30 communes au coeur desquelles la ville centre est Vienne.
A 30 minutes au sud de Lyon, « à cheval » sur les départements de l'Isère et du Rhône, les atouts du territoire sont essentiellement :
- Un patrimoine gallo-romain et médiéval remarquable,
- De grands vins que sont les Condrieu et Côte-Rôtie,
- Un terroir très riche (dont l'AOP Rigotte de Condrieu et le nouveau vignoble de Vitis Vienna),
- Une histoire gastronomique née il y a un siècle avec Fernand Point
- Le Festival Jazz à Vienne qui accueille plus de 222 000 festivaliers.
- La ViaRhôna
- Le PNR du Pilat (concerné par 12 communes)
.
Vienne Condrieu Tourisme dispose d'une équipe permanente 14 personnes, renforcée par différents contrats saisonniers, organisée autour de 3 pôles opérationnels : accueil et information /markéting, promotion/ développement
Missions
Intégré(e) au Pôle Accueil & Information, vous serez un acteur clé de l'expérience visiteurs. Vos principales missions :
- Accueillir, informer et conseiller les publics en face-à-face, hors les murs ou à distance (téléphone, outils numériques),
- Identifier les attentes des visiteurs et leur proposer des expériences adaptées,
- Valoriser les richesses et les offres du territoire,
- Participer aux actions d'accueil sur les événements et sur les flux touristiques.
Vous rejoindrez une équipe engagée dans une démarche d'accueil de qualité, dynamique et orientée terrain.
Profil: Vous êtes :
Doté d'un sens du relationnel avéré (disponibilité, écoute, diplomatie et empathie),
Dynamique, mobile,
Capable de travailler en équipe mais également en autonomie,
Curieux avec l'esprit d'initiative,
Rigoureux et organisé,
Polyvalent,
Chez nous, le savoir-être est aussi important que le savoir-faire !
Formation : Bac +2 dans le secteur du tourisme ou expérience significative dans des domaines connexes (Vente de services, voyages, culture, .)
Bonne maitrise de l'environnement digital.
Pratique courante de l'anglais obligatoire (une seconde langue est un plus)
Sensible aux démarches RSE
Un permis de conduire valide.
Conditions :
CDD de 35h par semaine en moyenne (70h par quinzaine), avec travail régulier le week-end et jours fériés en fonction des besoins du service.
Début : idéalement début mars 2026. Durée : 6 mois
Salaire proposé : Selon la convention collective nationale et en fonction de l'expérience
Avantages : tickets restaurants, contribution transport et mutuelle entreprise
***Nous étudierons les CV accompagnés d'une lettre de motivation.***
Le profil recherché
Experience: 6 Mois
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,BTS tourisme,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit,Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles,Assurer l'accueil des personnes en situation de handicap,Assurer l'accueil des visiteurs en toute sécurité,Ecrire une ou plusieurs langues étrangères,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer les réservations de visites ou d'activités,Maintenir à jour les informations touristiques disponibles,Organiser un espace d'accueil,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Procéder à l'encaissement,Promouvoir un évènement
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 04/02/2026 - Réf : 203QDKS
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Conseiller - Conseillère en Séjour Touristique H/F
- Vienne - 38
- CDD
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