Business Analyst - Communications Unifiées - Teams H/F Scalian

Lieu : Lyon (2 jours de télétravail par semaine)
Démarrage : Mars 2026
Type de contrat : CDI
Rémunération : 49 à 55K€ brut annuel, selon expérience
Durée : longue visibilité
Séniorité attendue : Minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire

Contexte de la mission

Dans le cadre d'une hausse d'activité au sein d'une équipe en charge des solutions de communication et de collaboration, notre client recherche un Business Analyst expérimenté pour intervenir sur plusieurs sujets liés aux outils collaboratifs et aux solutions de téléphonie et softphonie.

Vous interviendrez dans un environnement technique centré autour des solutions Microsoft 365, notamment Teams et Cisco.

Objectifs

Accompagner les équipes métiers et techniques dans la définition, l'analyse et le pilotage de projets liés aux communications unifiées.

Missions principales

La mission comporte un rôle hybride mêlant Business Analyse et gestion de projets :

Business Analyse

- Recueil et analyse des besoins métiers
- Rédaction des spécifications fonctionnelles
- Élaboration des dossiers de cadrage
- Support fonctionnel auprès des parties prenantes

Gestion de projets

- Pilotage de plusieurs sujets en parallèle
- Animation des ateliers et réunions de suivi
- Coordination des équipes techniques et métiers
- Suivi de l'avancement et gestion des livrables

Environnement technique

- Microsoft 365
- Microsoft Teams
- Solutions de téléphonie / softphonie
- Technologies Cisco