Détail du poste

LE POSTE : CHARGÉ(E) D'ACCUEIL (H/F)

En tant que Chargé(e) d'accueil, vous êtes le premier point de contact de nos clients. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique, gérez l'administratif courant, contribuez à la qualité du service et à la bonne image de l'entreprise.

Vos missions au quotidien :

- Vous gèrerez l'accueil et l'administration des ateliers mécaniques.
- Vous serez en contact direct avec le responsable de centre, la direction et les productifs de l'atelier mais aussi en liaison permanente avec les clients qui ont des véhicules à réparer.
- Vous vous verrez confier de nombreuses missions. Le poste propose des actions très variées.
- Votre rôle sera de fluidifier le fonctionnement interne de la société, de veiller à la satisfaction de la clientèle et de participer activement à la bonne santé de l'entreprise.
- Vous serez la vitrine de l'entreprise.

LE PROFIL RECHERCHÉ

- Vous avez un excellent relationnel et une vraie fibre service client.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) et savez prioriser.
- Vous maîtrisez les outils informatiques de bureautique (Word, Excel...) et/ou de gestion.
- Une première expérience dans le secteur automobile serait un vrai plus.
- Vous gardez votre sang-froid en toutes circonstances et savez gérer les situations sensibles avec diplomatie.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

- Contrat : CDI - Temps plein (40H / semaines)
- Rémunération : 2 200 à 2 300 € brut / mois selon profil
- Prise de poste : dès que possible
- Lieu :Béziers
- Avantages : mutuelle, formation continue, environnement bienveillant