Chef de Train - Agent d'Accompagnement H/F Régie Régionale des Transports Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le/La Chef(e) de train-Agent d'accompagnement a pour mission :
Veiller à la sécurité :
- Assurer la prise en charge et orienter les voyageurs en cas d'incident sur la ligne
- Assurer et veiller au respect des consignes et procédures de sécurité
- Contribuer à l'établissement et au développement de la sécurité des personnes et des biens en ayant un rôle actif
Assurer la sécurité ferroviaire :
- Assurer la sécurité des circulations et des voyageurs
- Assurer les manoeuvres en gare
- Assurer la reprise de gardiennage des passages à niveau pour les gares concernées
- Gérer la tenue des documents du train
- Mettre en place les mesures d'urgence en cas d'incident et alerter les services concernés
- Vérifier la présence des matériels et équipements de bord (sécurité, alerte), contrôler leur état et signaler toute anomalie ou dégradation
Garantir la relation client :
- Accueillir, renseigner, orienter les voyageurs et les informer lors de situations perturbées
- Vendre et contrôler les titres de transport à bord des trains
- Assurer le service messagerie
- Gérer les situations cas d'incivilité ou de conflit
Autre(s) mission(s) :
- Assurer le reversement des recettes en respectant les délais définis par la Direction
- Etre responsable des fonds qui lui sont confiés (fonds de caisses et recettes)
- Effectuer des trains spéciaux (travaux, vapeur, etc..)

EXIGENCES ET PRÉ-REQUIS D'ACCÈS À L'EMPLOI
De niveau CAP à Bac (commerce, vente, services, etc.) , avec si possible une expérience dans le domaine commercial.
Permis B
Rémunération :
2072 € bruts, à cela s'ajoute des primes et indemnités diverses
Avantages :
* Panier repas
* 13ème mois
* Prime d'intéressement
* Prime de vacance
* Prime d'exploitation
* Mutuelle avantageuse
* Transport gratuit pour le salarié et ses ayants droit sur notre ligne ferroviaire