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Salaire brut min
41 800 € / an 3 483 € / mois 22,97 € / heureSalaire brut estimé
48 800 € / an 4 067 € / mois 26,81 € / heureSalaire brut max
62 500 € / an 5 208 € / mois 34,34 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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CDD - Chargé - Chargée de Support Fonctionnel Ivalua H/F Artelia
- Saint-Ouen-sur-Seine - 93
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 7 ans min.
Les missions du poste
Rattaché à l'équipe Achats, vous êtes le point d'entrée privilégié des utilisateurs IVALUA le temps du déploiement. Vous assurez le support fonctionnel au quotidien et contribuez à la qualité de service rendue aux opérationnels.
Support fonctionnel utilisateurs (Niveau 1 / 2) et assistance métier
- Former les utilisateurs, les accompagner les utilisateurs dans l'utilisation quotidienne d'IVALUA (achats, commandes, réceptions, factures, fournisseurs).
- Analyser et qualifier les demandes : usage, paramétrage, données, workflows.
- Suivre les tickets jusqu'à leur résolution et informer les utilisateurs.
- Expliquer les règles métiers, les processus et les bonnes pratiques.
Qualité de service & amélioration continue
- Identifier les incidents récurrents et proposer des actions correctives ou préventives en lien avec les administrateurs fonctionnels et techniques
- Contribuer à l'amélioration des processus et des paramétrages en lien avec l'administrateur fonctionnel.
Interface projets et évolutions
- Relayer les besoins et irritants utilisateurs vers les équipes projet.
- Participer aux phases de tests utilisateurs (UAT) sur les évolutions et correctifs.
- Contribuer aux déploiements de nouveaux modules ou fonctionnalités.
Le profil recherché
De formation Bac +3 à Bac +5 (informatique, systèmes d'information, achats ou équivalent).
Une expérience d'au moins 3 ans sur une solution Achats ou ERP (IVALUA, SAP, Ariba...) est attendue, plus particulièrement sur des tests fonctionnels / UAT sur applications métiers,
Compétences : compréhension des processus Source-to-Pay / Procure-to-Pay, rigueur, esprit analytique, bon relationnel, anglais professionnel souhaité mais non obligatoire
CDD de 4 mois minimum
Bienvenue chez Artelia
Qui sommes-nous ?
Nous sommes un groupe d'ingénierie, acteur majeur dans les domaines du bâtiment, de l'eau, de l'énergie, de l'industrie et de la mobilité.
Détenu à 100% par nos salariés, nous sommes unis par une même passion, celle d'exercer un métier qui allie l'art de concevoir avec ingéniosité et de réaliser avec engagement.
Nos 10 100 collaborateurs et collaboratrices, dans plus de 40 pays, créent chaque jour des solutions pour une vie positive au travers de nos enjeux stratégiques pour la planète et l'humanité. Nos équipes sont à taille humaine, privilégiant la proximité, les échanges quotidiens et le partage d'expérience.
Pour faciliter la lecture, l'écriture inclusive n'est pas utilisée dans le corps de cette annonce, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien aux femmes, hommes qu'aux personnes non binaires.
#LI-SC1
Infos complémentaires
Nous vous offrons :
- Une entreprise sociale et citoyenne : accords diversité & inclusion, protection sociale et couverture mutuelle de qualité, un engagement via la Fondation Artelia
- Une organisation du travail modulable : télétravail jusqu'à 2 jours par semaine, 12 jours RTT, 27 jours de congés hors ancienneté, temps partiel choisi...
- Une politique de partage des résultats : intéressement et participation avec abondement, actionnariat salarié, politique de rémunération sur 3 ans, de nombreux avantages et réductions pour les activités via les oeuvres sociales, forfait mobilité durable...
- Des opportunités de carrière et un accompagnement de vos challenges professionnels : politique formation individualisée, Artelia Academy, parcours métiers, mobilité interne
Notre process de recrutement :
- Echange téléphonique RH
- Entretien avec un manager opérationnel
- Entretien avec un recruteur
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Déposez votre CV et mettez en avant vos motivations et compétences auprès de l'équipe !
-
Notre équipe Talent acquisition étudiera les candidatures en lien avec les managers.
-
Besoin d’un aménagement pour vos entretiens : Prévenez-nous pour de bonnes conditions !
-
On débute avec un entretien RH puis un entretien avec votre futur manager.
-
La décision est prise de manière collégiale avec l'équipe de recrutement et les managers.
-
Vous avez dit OUI ? Félicitations ! Votre parcours d’intégration chez Artelia débute.
-
La carte
16 Rue Simone Veil
93400 Saint-Ouen-sur-Seine
Publiée le 04/02/2026 - Réf : REF3971M
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CDD - Chargé - Chargée de Support Fonctionnel Ivalua H/F
- Saint-Ouen-sur-Seine - 93
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