Assistant ADV H/F Bastide Diffusion

Bastide Diffusion recrute son nouvel Assistant ADV/Accueil (H/F).

Vos missions :

1. Administration des Ventes (ADV)

- Gérer un portefeuille attitré de commerciaux, assurer le suivi quotidien de leurs dossiers et les accompagner dans leurs missions.
- Assurer le traitement et le suivi des commandes clients jusqu'à la livraison.
- Gestion des litiges/réclamations.
- Suivre les demandes spécifiques, délais et disponibilités produits.
- Gérer un panel dédié de clients spécifiques, assurer la relation quotidienne et garantir leur satisfaction.
- Collaborer avec les équipes internes (logistique, production, commerce) pour fluidifier les opérations.

2. Accueil

- Assurer l'accueil physique des visiteurs, clients et partenaires dans le respect des procédures.
- Gestion du standard téléphonique.
- Gestion des tâches afférentes au poste accueil : courrier, etc..

3. Coordination des visites showroom

- Organiser, planifier et coordonner les visites du showroom (clients, commerciaux, partenaires...).
- Préparer les supports nécessaires, veiller à la bonne présentation des espaces et accompagner les commerciaux dans la mise en scène des produits.
- Accompagner/conseiller les clients dans les visites du showroom en l'absence du commercial.
- Assurer l'approvisionnement des consommables.
- Garantir une expérience visiteur fluide et professionnelle.

Rémunération mensuelle brute : 1900€ à 2000 €
Travail jusqu'à 4 dimanches par an pour les évènements
Intéressement/mutuelle/tickets restaurant
Prise de poste : 1er avril 2026