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Agent de Médiation et d'Information de Services Socio-Numériques H/F
Centres communaux d'Action Sociale
- Saint-Louis - 974
- Fonctionnaire
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Placée sous l'autorité de la Direction des Solidarités, la fonction consiste à assurer une médiation et une information de services socionumériques au sein de l'ACADIS Connect et du réseau d'accueil territorial. L'agent accompagne les usagers dans leurs démarches administratives, sociales et numériques, facilite l'accès et le maintien des droits, et contribue à renforcer l'autonomie des personnes. Le poste s'exerce à temps complet, à raison de 35 heures hebdomadaires.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o974260202000731-agent-mediation-information-services-socio-numeriques?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Le profil recherché
Compétences organisationnelles
- Maîtrise du fonctionnement d'un établissement public.
- Respect des règles protocolaires.
- Disponibilité, réactivité, sérieux.
- Rigueur, confidentialité, éthique, vigilance.
Compétences techniques
- Permis B indispensable.
- Connaissance des dispositifs d'aide existants.
- Sens de l'initiative, de l'organisation et du travail en réseau.
- Capacités de communication écrite et orale.
- Maîtrise de la rédaction administrative (courriers, rapports, comptes rendus).
Compétences relationnelles
- Qualités relationnelles, écoute, patience.
- Qualités pédagogiques et capacité de transmission.
- Adaptation à des publics variés.
- Courtoisie, maîtrise de soi, diplomatie.
- Ponctualité et respect des horaires et plannings.
- Travail en équipe et transmission d'informations.
- Pertinence dans la gestion des situations d'urgence.
Évaluation
- Comptes rendus mensuels via tableaux de bord et analyses.
- Évaluation annuelle par la hiérarchie.
Publiée le 04/02/2026 - Réf : O974260202000731
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