Adjoint - Adjointe Responsable de Magasin de Détail H/F

France Travail

Animer l'équipe
- Donne de l'énergie à son équipe, la motive, l'implique et l'accompagne à l'atteinte des objectifs fixés par la RM (briefing, débriefing et reporting)
Partage avec sa responsable le développement des compétences de l'équipe dans un esprit de solidarité, d'exigence et de reconnaissance et transmet votre savoir-faire en utilisant des books de formation,
Transmet les informations et s'assure de leur compréhension ; prépare et co-anime en intégralité ou en partie les réunions d'équipe ;
Peut être amenée à participer aux Entretiens annuel des collaborateurs et aux entretiens individuels. Détecte les potentiels et reporte auprès de sa RM ;
Participe aux entretiens de recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs ; 'organise le travail de chaque membre de l'équipe en fonction de l'activité et des contraintes organisationnelles et légales tout en donnant du sens aux actions à mener ;
Sait répartir et organiser une partie de ses missions (merchandising, animation, formation, développement résultats commerciaux etc) auprès de l'équipe en l'absence du RM.

Activité 2 : Développer les résultats commerciaux et la qualité de service :
Le /la Responsable Adjoint-e est reconnu - e pour sa compétence et performance à la vente ; reconnu - e pour sa culture mode et ses connaissances produit et a un rôle actif en surface de vente en termes d'accueil, de conseil, et de fidélisation et applique un zoning en fonction de l'activité du magasin et développe l'esprit coach de mode auprès des équipes ;
Développe la culture du résultat par un suivi et une analyse des indicateurs quantitatifs (évolution du CA, IV, PM, TT, Productivité, démarque inconnue .) et qualitatifs (fichier fidélité, image, accueil de l'équipe, et concurrence, etc.). Elle propose les plans d'action et suit leur application et leurs résultats, accompagne sa RM dans la mise en oeuvre et la réussite des opérations commerciales.

- Activité 3 : Assurer la gestion administrative du magasin,
Vous assistez la Responsable dans la réalisation de toutes les tâches administratives. Elle participe notamment à la définition des plannings et doit être capable de les adapter aux imprévus ; tient à jour les dossiers des collaborateurs (contrats, avenants et registre) ; transmet aux services centraux les informations nécessaires à la gestion administrative (comptabilité, gestion, RH etc.) ; optimise la gestion des plannings en fonction de l'activité du magasin et les objectifs de frais de personnel ;veille à la démarque inconnue, respecte et fait respecter les consignes de sécurité respecte les procédures de flux de marchandises (livraison, retours) en assurant leur sécurité et de flux financiers (caisse, banque, coffre) ; suit les frais de fonctionnement du magasin.

- Activité 4 : l'expérience clientes

Le/la responsable intègre la vente émotionnelle par des attitudes gagnantes et accompagne son équipe ; porteur d'exemples, elle s'assure de pratiquer les coachings de vente afin d'asseoir l'expérience clientes ; est garant-e de la bonne application des figures libres et imposées.