Agent Logistique en Chambre Froide H/F

Chronofresh

Chronofresh, filiale de Chronopost, est spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée. Notre activité a débuté en Mai 2015. Notre offre Chronofresh permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des professionnels et particuliers partout en France. Notre service s'appuie notamment sur un réseau de plus de 92 agences équipées en chambres froides. Déjà près de 6 000 clients nous font confiance et l'entreprise connaît un fort développement nécessitant de renforcer notre équipe dédiée à la gestion de la chaîne du froid dans notre réseau de transport.

Missions :
Votre mission principale consiste à assurer le tri des colis et la collecte chez les clients en respectant la feuille de route et en validant la conformité de la livraison avec le client tout en respectant les règles d'hygiène et de maîtrise de la chaîne du froid.

Sans que cette liste ne soit exhaustive, vos tâches s'organisent autour des points suivants :
1. Tri & collecte
Participer au tri/pré-tri,
Saisir les informations de suivi et de pesée des Poste Mobile de Contrôle (PMC),
Charger et décharger les moyens de transport de manière rationnelle et en fonction des priorités,
Assurer et optimiser la distribution et/ou la collecte de tournée dans le respect des délais, des normes de sécurité et du niveau de qualité de service requis,
Garantir la traçabilité des envois via la saisie des données dans les PMC,
Remonter les informations utiles en temps réel pour assurer une gestion optimisée de l'activité,
Respecter les obligations réglementaires ainsi que les consignes en matière d'hygiène et de sécurité des denrées alimentaires.
Veiller à l'état général de son véhicule et à la température de son frigo selon le type de marchandise à livrer.
Participer aux divers contrôles de l'application des procédures,
Appliquer les actions environnementales déployées (éco-conduite, tri sélectif.).

2. Support client
Faire remonter les informations utiles à la veille commerciale,
Informer, conseiller les clients sur les produits, assurer et veiller au développement de l'image de Chronopostfood,
Entretenir et développer des relations de qualité avec les clients internes et externes,
Alerter et identifier les causes des réclamations clients qui vous sont rapportés.
En tant que Trieur Chauffeur, vous êtes le/la premier(ère) représentant(e) de l'entreprise. A ce titre, vous vous devez de veiller scrupuleusement à l'image que vous véhiculez.

Profil recherché :
- Ponctualité, assiduité et adaptabilité sont des prérequis essentiels pour occuper ce poste de même que l'organisation et la rigueur.
- Vous avez le sens du relationnel et appréciez d'être au contact des Clients professionnels et particuliers.
- Par le passé vous avez su démontrer votre esprit d'équipe.
- Autonome et à l'aise avec les outils informatiques, vous assurez le pilotage de votre activité dans un souci d'efficacité au quotidien.
- Des connaissances en matière de transport frigorifique et/ou chaîne du froid sont de sérieux atouts.
- Une bonne connaissance de la région est requise.

Rémunération : 1 838,24 € bruts mensuels sur 12 mois + prime trimestrielle sur objectifs de 260€ bruts + Intéressement/Participation + Retraite supplémentaire + 13ème mois
Temps de travail : 35h par semaine, du Mardi au Samedi de 2h00 à 09h30 avec 30 minutes de pause