Gestionnaire des Prestations Sociales 15556-15557-15558-15559-26 H/F Conseil Régional d'Ile de France

Vous disposez d'une formation administrative et d'une bonne connaissance de l'institution régionale ou d'une expérience en collectivités territoriales.

Vous savez délivrer une information claire, complète et fiable, en identifiant et, si nécessaire, en reformulant les demandes des agents.

Vous possédez des connaissances de base du statut de la Fonction Publique Territoriale ainsi qu'en finances publiques, notamment sur les grandes étapes du circuit d'une dépense.

Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment les logiciels de prestations (Proweb) et de paie (Astre), SAP BI pour certains dispositifs, ainsi que Teams, Word et Excel (fonctions de type RechercheV).

Vous êtes capable d'analyser une demande au regard des règles de gestion applicables.

Vous savez vous organiser afin de faire face à un volume important de demandes et aux variations de flux, tout en respectant des délais de traitement raisonnables.

Vous appréciez le travail en équipe et êtes collectivement soucieux de la qualité du service rendu, dans un souci permanent de continuité de service.

Vous faites preuve de rigueur et d'organisation, d'écoute, d'une très grande discrétion et d'adaptabilité.

Vous maîtrisez vos émotions et savez gérer les réclamations et situations d'insatisfaction grâce à de solides qualités relationnelles.

Vous démontrez une réelle capacité d'adaptation face au changement et aux évolutions du périmètre du poste.

> Pourquoi nous rejoindre ?

Des conditions de travail facilitantes :

Plusieurs formules de temps de travail au choix
Télétravail selon des formules fixes ou flexibles (au domicile ou tiers lieux)
Lieu de travail innovant et ergonomique (salle d'allaitement, cocons de sieste, cafétarias et lounge)
3 restaurants d'entreprise sur site
Salle de sport sur site
Conciergerie et ses nombreux services (colis, cordonnerie, pressing)

Un large éventail de prestations sociales :

Remboursement des frais de transport en commun à 75%, Forfait mobilité durable (de 100 à 300 € par an)
Association sportive et culturelle des personnels de la Région IDF (billetterie, voyages, sport)
Forfaits de participation aux contrats collectifs de mutuelle et/ou prévoyance

Un engagement fort dans l'accompagnement professionnel :

Un plan de formation ambitieux et un accès à la formation facilité et encouragé (préparations concours, formations sur site, formations tout au long de la carrière,
Un campus des cadres à destination des encadrants ?
Un réseau de professionnels RH pour accompagner l'évolution des talents

Vous assurez la gestion des demandes de prestations sociales de l'ensemble des agents de la Région et participer collectivement à la qualité du service rendu. Vous avez en charge la gestion d'un ou plusieurs dispositifs propres.