Administrateur Fonctionnel des Systèmes d'Information H/F Région Grand Est

Missions administratives
- Mettre à jour la topologique du système billettique
- Sortir des statistiques pour les besoins d'études techniques et financières du service
Missions en lien avec les Transporteurs :
- Assurer le déploiement des équipements pour les transporteurs en lien avec la direction transport routier de voyageurs
- Assurer les formations aux transporteurs
- Créer les utilisateurs nécessaires (transporteur ou agents du ST)
- Vérifier les transferts de données (mise à jour des tables du système vers les pupitres, statistiques de vente et de validation du pupitre vers le système)
- Aider et accompagner les transporteurs pour les problèmes matériel et logiciel de niveau 2
- Assurer la réparation des matériels anciens et maintenance de niveau 2 sur les équipements en contrat de maintenance
- Gérer et suivre les équipements (stocks et déploiements)
Gestion de la billettique :
- Recueillir, analyser et traiter les données de la mobilité en provenance de l'ensemble des logiciels et bases de données
- Mettre à jour l'information voyageur présente sur le site internet
- Assurer les tâches quotidiennes de déploiement des équipements pour les transporteurs, vérification des transferts, imports, exports, suivi des stocks et des équipements, réalisation d'inventaires
- Suivre les contrats de maintenance matériel et logiciel en lien avec la direction de transport routier de voyageurs
- Gérer les stocks des cartes simplicités
Missions liées au logiciel PEGASE :
- Etre le référent outil métier Pégase et dans ce cadre être l'interface entre le service transport et la Direction transport routier de voyageurs
- Identifier les problématiques ainsi que les axes d'amélioration de l'outil PEGASE
- Etre force de proposition pour améliorer les procédures internes
- Participer à la gestion centralisée des bases de données outils métier
- Contribuer aux projets d'évolution de Pégase sur le plan fonctionnel pour le réseau FLUO 57 en s'inscrivant dans une démarche d'homogénéisation des pratiques à échelle Grand Est
- Accompagner les agents du service dans la mise en pratique des évolutions du logiciel
- Apporter son expertise aux agents du service en répondant aux incidents de premier niveau

Créée au 1er janvier 2016, la Région Grand Est est née de la fusion de 3 Régions : Alsace, Champagne-Ardenne et Lorraine.
Une région jeune, innovante et entreprenante, des secteurs économiques et des savoir-faire d'excellence, un patrimoine naturel, environnemental, culturel, touristique riche et diversifié sont des caractéristiques qui contribuent au dynamisme et à la proximité de la Région au service de ses usagers.
Dans ce cadre, la collectivité recrute tout au long de l'année de nouveaux collaborateurs et collaboratrices au sein de ses services sur sites administratifs ou en établissements d'enseignement et de formation, que ce soit par la voie de la mobilité intra/inter fonction publique, suite à réussite à concours ou encore par la voie contractuelle. Egalement engagée dans le soutien des jeunes en formation ou en recherche d'une mission d'intérêt général sur son territoire, elle accueille des stagiaires et apprentis de tout niveau et des volontaires à un service civique.
Si vous souhaitez partager nos valeurs de développement, valorisation et accompagnement des compétences et potentiels ; de reconnaissance de tous ses Talents rejoignez nous !