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Cette estimation de salaire pour le poste de Global Clinical System Engineer H/F à Marcy-l'Étoile est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
38 800 € / an 3 233 € / mois 21,32 € / heureSalaire brut estimé
45 500 € / an 3 792 € / mois 25,00 € / heureSalaire brut max
52 500 € / an 4 375 € / mois 28,85 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Global Clinical System Engineer H/F bioMérieux
- Marcy-l'Étoile - 69
- CDI
- Télétravail occasionnel
- Bac +5
- Industrie Pharmaceutique • Biotechn. • Chimie
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons un Global Clinical System Engineer F/H/D basé à Marcy-l'Étoile, qui sera responsable de la propriété produit de bout en bout et contribuera à garantir la capacité des produits à être maintenus facilement et efficacement à l'échelle mondiale tout au long de leur cycle de vie, depuis les lancements réussis jusqu'à la gestion efficace de l'obsolescence.
Vous combinerez la gestion des réclamations, la conduite des investigations, l'excellence du support technique incluant le coaching.
Quelles seront vos missions ?
*
Gérer les demandes de support technique et les réclamations clients provenant des filiales et des distributeurs : assurer le leadership en assurant un support technique efficace aux filiales et distributeurs,
*
Promouvoir le dépannage proactif et le coaching technique auprès des équipes de support locales et régionales,
*
Partager les bonnes pratiques et contribuer aux projets de transformation et d'amélioration continue sur la base d'analyses de tendances,
*
Piloter et coordonner les investigations techniques de bout en bout avec la Fabrication, la R&D et la Qualité,
*
Contribuer au processus de Field Action : participation à la préparation et à la réalisation des audits, suivi des actions CAPA liées aux réclamations techniques, participation aux comités Field Action,
*
Établir et maintenir la certification ERP : respecter les exigences du plan qualité et l'ensemble des KPI du département,
*
Contribuer aux lancements de services et à leur support,
*
Déployer les stratégies de service en cohérence avec le Marketing, la Formation et les Opérations Globales,
*
Contribuer à la stratégie Go-To-Market et accompagner la transition vers les phases d'obsolescence,
*
Représenter la voix technique du terrain afin d'influencer les décisions en amont et en aval / sorties de marché,
*
Contribuer aux autres projets et initiatives de la Franchise selon les besoins,
*
Contribuer aux phases de retrait (obsolescence) avec les KPI associés.
Le profil recherché
Qui êtes-vous ?
* Plus de 4 ans d'expérience réussie en laboratoire clinique en microbiologie, biologie moléculaire et/ou immuno-analyses idéalement, en ingénierie et/ou industrie,
* Plus de 3 ans d'expérience en service client,
* La connaissance des produits bioMérieux et de Salesforce est un plus,
* Anglais courant requis.
* Capacité démontrée à coordonner des investigations techniques critiques et des escalades terrain.
* Expérience en coordination de projets transverses (R&D, Supply Chain, Qualité, Fabrication, Marketing, etc.) et en collaboration avec des équipes globales, filiales et distributeurs.
* Connaissance des processus PDP, G2M, GOM, CHP, du déploiement terrain et de la stabilisation du service post-lancement.
* Déplacements nationaux et internationaux jusqu'à 10 % du temps.
Les avantages
- Matériel de qualité
- Aménagement des locaux
- Parking gratuit à proximité
- Proche transport en commun
- Locaux modernes
- Restaurant d'entreprise
- 13ème mois
- Bonne mutuelle
- Intéressement ou participation
- Prime sur objectifs
- indemnité transports
- Plan d'Epargne
- Compte Epargne Temps
- Plan d'actionnariat
- Flexibilité des horaires
- RTT
- Télétravail
- Activités sportives
- Accord Qualité de Vie au Travail
- Conciergerie
- Conciergerie médicale
- Programme d'assistance aux collaborateurs
- Programme d'échanges (maison et séjours linguistiques pour enfants)
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Entretien téléphonique ou vidéo avec le recruteur
-
Entretien physique avec le recruteur et le manager
-
Questionnaire de personnalité et/ou un test d'anglais (selon le poste)
-
bioMérieux en images
Publiée le 03/02/2026 - Réf : 55905 43945738
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Global Clinical System Engineer H/F
- Marcy-l'Étoile - 69
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